Pracovník / Pracovnice Zákaznického Servisu

• Náplň práce: prodej kol a doplňků, občasný servis a stavba kol, komunikace se zákazníky – po emailu, po telefonu, přes sociální sítě, … vyřizování objednávek z e-shopu a komunikace se zákazníky i servisními partnery, hlídání skladových zásob a objednávání zboží, správa internetového obchodu, řešení reklamací, vratek a další administrativa, a občasná účast na různých promo a testovacích akcí (občas i o víkendech).

Naše požadavky: vřelý vztah ke kolům / být aktivní biker, všeobecný přehled v cyklo branži (trh, produkty, technické standardy apod.), dovednosti alespoň základního servisu kol (stavba nových kol, základní seřízení, montáž doplňků, výměna komponentů…), příjemné a profesionální vystupování při jednání se zákazníky, samostatnost a spolehlivost při řešení svěřených úkolů a odpovědností, pečlivost při vykonávané práci a proaktivní přístup, chuť učit se nové věci, rozvíjet své schopnosti a třeba i touha po kariérním růstu, aktivní práce s počítačem a řidičský průkaz sk. B (aktivní řidič), časová flexibilita, když je třeba.
Výhodou: předchozí praxe v oboru (prodavač / servisák v cyklo obchodě), zkušenost s programem Pohoda, anglický jazyk slovem i písmem, obchodní dovednosti a zkušenosti v marketingu.
Nabízíme: práci ve stabilní firmě s dlouholetou tradicí v cyklobyznyse. Práce je možná jak na plný, tak i na částečný úvazek, případně i formou brigády od pondělí do pátku, v sezóně občas i v sobotu. Pracovní doba bude dle úvazku v rozsahu od pondělí do pátku, v sezóně občas i v sobotu. První rok smlouva na dobu určitou, následně v případě oboustranné spokojenosti prodloužení smlouvy na neurčito. Mzdové ohodnocení odpovídající vašim vstupním znalostem a odbornosti. Po zaškolení mzda poroste dle odváděné práce a naší spokojenosti. Velice rádi vás podpoříme v osobním i profesním rozvoji. Zaměstnanecké benefity jako je až 25 dní dovolené, stravenkový paušál 70 Kč/den a velice příjemné slevy na sortiment zboží, dílů a doplňků a také na naše kola a elektrokola – pro vás i vaši rodinu. Po prvním roce také kredit do programu Benefit plus.
Podrobné informace naleznete na webových stránkách bartabike.cz v sekci kariéra.