Zaměstnanec zákaznické podpory

Co od Vás očekáváme:

Kontakt: Friedlová Martina, e-mail: e-mail přes odpovědní formulář
Jsme internetový obchod kokiskashop.cz a gorillasports.cz Na českém trhu se pohybujeme víc než 10 let a do našeho portfolia spadají eshopy i v dalších zemích východní Evropy.?Do našeho týmu zákaznické podpory hledáme novou kolegyni na pozici administrativního pracovníka.

Náplň práce:

• výpomoc a záskok na zákaznické podpoře – pomoc zákazníkům s nákupem, zodpovídání dotazů na stav objednávky apod.
• výpomoc s nahráváním přijatých dodavatelských faktur do interního systému
• úprava a zalistování nových produktů do prodeje
• tvorba českých návodů k obsluze u produktů

Požadujeme:

• Jsme internetový obchod kokiskashop.cz a gorillasports.cz Na českém trhu se pohybujeme víc než 10 let a do našeho portfolia spadají eshopy i v dalších zemích východní Evropy.?Do našeho týmu zákaznické podpory hledáme novou kolegyni na pozici administrativního pracovníka.

Náplň práce:

• výpomoc a záskok na zákaznické podpoře – pomoc zákazníkům s nákupem, zodpovídání dotazů na stav objednávky apod.
• výpomoc s nahráváním přijatých dodavatelských faktur do interního systému
• úprava a zalistování nových produktů do prodeje
• tvorba českých návodů k obsluze u produktů

Požadujeme:

• výbornou znalost práce na PC – systém Windows, webové prohlížeče (Chrome výhodou), textový a tabulkový editor (Google tabulky a dokumenty výhodou)
• ochotu v době dovolených a nemoci zaskočit na pozici zákaznické podpory od 8,00 – 19,30 krátký/dlouhý týden včetně víkendu
• odolnost vůči stresu
• pečlivost a důslednost
• spisovný český jazyk
• slušné a asertivní jednání

Nabízíme:

• atraktivní a nestereotypní pracovní náplň
• tvůrčí a profesionální pracovní zázemí
• práci v mladém kolektivu
• občerstvení ve formě kávy, svačin a lehčích obědů
• po zaučení 4 dny homeoffice měsíčně
• thajská masáž – 2 x měsíčně v pracovní době
• teambuilding ??