Pracuj s Honzou v Servisním týmu na kontaktním centru innogy

Co od Vás očekáváme:

Jmenuji se Honza a v innogy na kontaktním centru pracuji už rok, uteklo to jako voda, a i když jsem na sluchátka šel pracovat s určitými zkušenostmi, bylo to něco nového a věnovat se oblasti energií bylo pro mě výzvou. Protože jsem člověk vcelku komunikativní, neměl jsem problém zapadnout a rychle se učit všemu ve světě energií :-). Tým lektorů, který se o nás co by o „energetická batolata“ začal starat byl od prvního dne úžasný. Jsou to pozitivně naladění lidi s ohromnou dávkou trpělivosti a hlavně umí dobře vše vysvětlit. V životě jsem fungoval na více kontaktních centrech, ale až tady jsem poznal, že se to dá dělat i jinak, prostě lidsky. Od začátku jsou jasně a srozumitelně dané cíle a vážně není problém je splnit. Na kontaktním centru je bezva parta lidí a čas od času se sejdeme také mimo práci a skvěle se pobavíme. Také hodně vítám v této náročné době možnost pracovat z domu :-).

Místo výkonu práce: Ostrava, Plynární 5

Termín nástupu: dle dohody

Již od prvního dne u nás získáš:

• 25 dnů dovolené + 3 až 5 dnů osobního volna
• 27 000 Kč ročně na wellness, kulturu, sport, cestování, vzdělávání a jiné aktivity
• stravenky v hodnotě 100 Kč, na které budeš přispívat pouze 29 Kč
• možnost práce z domova (home office)
• mzdu, která se skládá z:

fixní složky dle tvých zkušeností (19 100 Kč – 20 100 Kč)
variabilní složky ve výši 20 % z fixní mzdy
neomezených provizí za uzavřené smlouvy z prodeje

• intenzivní dvouměsíční školení, během kterého Tě vše naučíme (už při školení dostaneš všechny 3 složky mzdy včetně benefitů)
• zkrácenou pracovní dobu 7,5h (podporujeme i práci na 6 PTE)
• práci na HPP (pracovní smlouva přímo od innogy)

Dále se u nás můžeš těšit na:

• pravidelné týmové a celofiremní akce
• slevy na firemní produkty
• osobní rozvoj a příležitost budovat kariéru
• mnohem více!

A jak vypadá můj pracovní den?

• řeším požadavky zákazníků z celé ČR (platby, zálohy, změny dodavatelů, odečty…apod.)
• dokážu lidem ušetřit náklady za energie, pojistím jim domácnost i ohlídám spotřebu plynu
• odbavím 30–40 hovorů denně
• každý den se setkávám s týmem na pravidelných schůzkách a poradách
• podílím se na projektech
• nemusím dodržovat „dresscode“, do práce můžu klidně přijít i v pyžamu a když jsem na Home Office, tak se ani nepřezouvám :-)