ManpowerGroup s.r.o. |
ManpowerGroup s.r.o. |
Praha
Praha
- Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Grafton Recruitment s.r.o.
Loyalty Operations Support
Praha
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
O nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Máš zkušenost s projektovou koordinací/máš projektový background?
Poradíš si s číslami, analýzami a nejen to, ale i Tě to baví?
Přicházíš z mezinárodního prostředí a umíš se v mezinárodním týmu domluvít anglicky?
Pokud můžeš odpovědět ano, tak pokračuj ve čtení!
Co bude Tvou náplní práce?
„Loyalty“ provozní aktivity:
- Podpora každodenních věrnostních operací v České republice a na Slovensku.
- Nastavení IT pro aktivity spojené s věrnostními programy – testování mobilní aplikace, nastavení produktových kódů, dárkových kódů ve věrnostním a webovém systému, nastavení v systémech CRM.
- Vytváření pravidelných a ad hoc zpráv.
- Koordinace řešení IT ticketů s Helpdeskem související s věrnostními aplikacemi, softwarem, problémy s CRM nabídek s IT.
- Komunikace proti podvodům s centrem zákaznických služeb, partnery a weby.
- Podpora procesu věrnostních faktur a uzávěrky ke konci měsíce kontrolou správnosti faktury partnera (logistika, dary, vyplacení a vystavení partnerů) a sledováním došlých faktur.
- Podpora procesu uzavírání smluv, koordinace finalizace smluv.
„Loyalty“ projektové aktivity:
- Testování nových funkcí, koordinace testů.
- Sledování stavu webu, koordinace přechodových aktivit, věrnostní provozní činnosti.
- Údržba systému – nahrávání, aktualizace dat, kontrola dat, aktualizace a nastavení systému.
- Sledování a řešení vad, problémy ve spolupráci s IT týmem.
- Denní zprávy a kontrola podvodů.
- Příprava a koordinace dodržování právních předpisů, včetně podmínek, smluv vyvolaných novými funkcemi.
- Příprava komunikace na weby a partnery.
- Příprava školení – online i písemné manuály.
- Pomoc s vývojem CRM včetně malého technického nastavení i marketingové části (obrázky, testy, práce s agenturou).
POŽADAVKY:
Požadovaná praxe a kvalifikace:
- Ukončené SŠ vzdělání.
- Čeština/slovenština a angličtina na takové úrovni, aby bylo možné denně ústně komunikovat s mezinárodním týmem.
- Zkušenost s projektovou koordinací.
- Zkušenost z mezinárodního prostředí.
- Zkušenost s testování, technická zdatnost.
- Vynikající analytické dovednosti.
- Přesnost.
- Skvělé komunikační schopnosti.
- Otevřená, proaktivní a týmový duch.
- Zaměření na dokončování a schopnost provádět multitaskingové aktivity.
- Znalosti MS Office – Excel, Word, PowerPoint atd.
- Zkušenost s loyalty programy výhodou!
BENEFITY:
- 5 týdnů dovolené
- stravenky v plné hodnotě hrazené zaměstnavatelem
- on-line vzdělávání
- jazykové kurzy ve firmě
- důchodové připojištění
- životní pojištění po odpracování několika let ve firmě
- možnost vakcinace
