TRENÉR produktových IQOS specialistů

Jsme parta kolegů, kteří se zabývají zákaznickým servisem. Jde nám o spokojenost našich zákazníků a děláme pro to maximum. Lidský přístup a přátelská atmosféra je to, co nás vystihuje. Pokud nejste Superman nevadí, vše Vás rádi a od začátku naučíme. Na nic si nehrajeme a dáváme šanci i zdravotně znevýhodněným kolegům. A jsme na to hrdí!

Staňte se součástí IQOS týmu. Pojďte s námi budovat svoji kariéru na projektu pro společnost Philip Morris ČR a.s.! !

Jak vypadá Váš den?

• Aktivně se účastníte rozvoje našich týmů v oblastech prodejních a komunikačních dovedností.
• Jste přímou podporou týmu specialistů, poskytujete jim zpětnou vazbu, trénujete je a motivujete k co nejlepším výsledkům společně s jejich lídrem.
• Hodnotíte a analyzujete práci jednotlivých členů svěřeného týmu a předáváte jim zpětnou vazbu na společných schůzkách.
• Vytváříte komunikační strategie a účastníte se jejich analýz.
• Spolupracujete s naším oddělením HR při hledání nových členů týmu a následně připravujete jejich školení.

Co se Vám u nás bude líbit?

• Nebudete se u nás nudit, protože tato práce není stereotypní. Máme rozvojové aktivity, které Vám práci zpříjemní a oživí.
• Pokud hledáte zodpovědnou práci s vysokou mírou samostatnosti a seberealizace, jste na správném místě.
• Pracujeme v příjemném prostředí s fajn kolegy, kteří táhnou za jeden provaz.
• Ve volném čase můžete využít multisport kartu a poskytujeme také spoustu dalších benefitů jako jsou zvýhodněné tarify,
• 5 týdnů zasloužené dovolené je u nás samozřejmostí.
• Možnost využít firemní dětské skupiny/hlídání dětí za výhodnou cenu.

Co potřebujeme my od Vás?

• Maturitní vysvědčení a je jedno, jestli ho máte rok nebo třeba dvacet let.
• Domluvit se v angličtině Vám nedělá problém.
• Zkušenosti s tréninkem a lektorskou prací se zaměřením na rozvoj prodejních a komunikačních dovedností.
• Praxe v zákaznickém centru pro Vás bude výhodou.
• Ovládáte techniky poskytování zpětné vazby. Jste iniciativní, kreativní, energický a nebojíte se nových výzev.
• Průkaz OZP nebo OZZ není u nás překážkou.
• Počítač zvládáte levou zadní a máte analytické a organizační schopnosti.
• Zajímá Vás oblast rozvoje druhých lidí a empatie je Vám vlastní.
• Můžete nastoupit ihned.