IT podpora pro síť poboček (A8759)

Jsme tým HR nadšenců hledající IT záchranáře s úsměvem. Ne, nemusíte mít superhrdinské schopnosti, ale pokud rozumíte jazyku počítačů stejně dobře jako mluvenému slovu, máte naši plnou pozornost!

Hlavní dvě schopnosti, které hledáme, jsou: 

1. Magie po telefonu: Ano, stane se nám to všem - zlobivý počítač nám zkříží cesty. Vy ale víte, jak ho zkrotit a dát mu znovu chuť do práce! Vaše komunikace je tak jasná, že kdybyste prodávali ledničky Eskymákům, nikdy by neměli pochybnosti.

2. Laskavost a trpělivost: Vždycky najdete čas a klid na vysvětlení, že Ctrl+C a Ctrl+V nejsou žádná tajemství kódu.

IT podpora poboček (20-30 % náplně práce)

• Založení uživatelů do portálu, nastavení telefonů a PC, instalace PC, řešení běžných uživatelských problémů, nastavení tiskáren, oprava hlášených chyb.

Výpomoc office manažerovi (10-15 % náplně práce)

• Objednávka tonerů, řešení servisů, reklamací, office vybavení pro pobočky, řešení technických záležitostí.
• Kontrola přípojek, zasíťování, lištování, apod...

Interní SW Karát (55 % náplně práce)

• Tvorba sestav v systému, zjišťování chyb, tvorba šablon, nástěnek, zjišťování a aktivní řešení chyb případně s dodavatelem systému.

Požadujeme

• Alespoň 1 rok praxe v IT podpoře, IS Karát a ostatní tě naučíme.
• Musíš být aktivní řidič a být ochoten cestovat a když to bude nutné, zůstat na pobočce třeba i dva dny (cca 2 dva dny v měsíci mimo domovskou pobočku).
• Velkou výhodou bude, pokud budeš zdatný/zdatná i v MS Office a budeš umět poradit třeba s Excelem.
• Určitě mít spoustu a trpělivosti – většina potíží vzniká mezi počítačem a židlí 😊, a empatie.
• Komunikativní znalost AJ – usnadní Ti to případnou komunikaci s německou centrálou.

Nabízíme

• Denně pocit, že jsi někoho zachránil/a.
• Občasná práce z home office a pružná pracovní doba.
• Spoustu hezkých benefitů - 5 týdnů dovolené, věrnostní odměny, stravenky, narozeninový den volna, teambuldingy, soutěže, příspěvek na životko/penzijko nebo multipass kartu, den volna pro rodiče prvňáků, 80 % dotace na jazykovou výuku v pracovní době. 
• Zázemí na pobočce Brno nebo Liberec.
• Práce může být na celý úvazek nebo i 0,8 :-), vůbec se nebráníme i zapálenému studentovi, který ve škole zase tak často nemusí být :-).