Specialista/ka zákaznické podpory MND Energie a.s.

Jsme MND Energie a.s., člen silné investiční skupiny KKCG. Od začátku roku 2014 nabízíme českým domácnostem zemní plyn a elektřinu jinak než trh. Naše nabídka je výhodná nejen cenou, ale i podmínkami – chceme posouvat zažité, bořit mýty, být FÉROVÍ. V naší nabídce nenajdete žádné skryté sankce, fígle či podmínky pod čarou. Nevyužíváme podomní prodejce. Věříme, že i díky tomu nám věří již více než čtvrt milionů zákazníků.

✨ Přidej se k nám do zcela nových, moderních kanceláří v centru Ústí nad Labem! ✨

V našich nových kancelářích v srdci Ústí nad Labem jsme otevřeli moderní pobočku zákaznické podpory, kde s ochotou odpovídáme na dotazy našich zákazníků.

Chceš být součástí špičkového zákaznického servisu MND Energie a.s.?

Přidej se k nám a zažij dynamickou atmosféru, kde každý den přináší nové výzvy a příležitosti! 🚀 Aktuálně hledáme na pozici: Specialista/ka zákaznické podpory.

Pro tvůj začátek jsme pro tebe připravili:

• Propracované školení vedené našimi špičkovými trenéry
• Možnost naslouchat zkušeným kolegům při jejich hovorech
• Nepřetržitá podpora od nadřízených, trenérů a celého týmu

Dále Tě u nás bude čekat:

• Příjem hovorů na zákaznické lince
• Poskytování kvalitního zákaznického servisu
• Řešení různorodých požadavků, jako je nastavení služeb, změny záloh, přesuny odběrných míst a další dotazy
• Zaznamenávání informací do interních systémů
• Kontrola a ověření nastavení služeb přímo na míru zákazníkovi
• Komunikace s kolegy z jiných oddělení

• Aktivní a odpovědný přístup k zákazníkům
• Praktické myšlení
• Rychlá adaptace na nové prostředí
• Práce na počítači v malíku
• Dvakrát v měsíci tě budeme potřebovat i o víkendu

• Jsme skvělý a přátelský tým
• Jsme FÉROVÍ jak k zákazníkům, tak k zaměstnancům
• Pracujeme v nových moderních kancelářích v 💚 Ústí nad Labem
• Máme motivující mzdové ohodnocení – fixní mzda od 25 700 Kč – 35 100 Kč a k tomu odměny navíc, které můžeš ovlivnit sám (průměrná měsíční mzda je 29 600 Kč)
• Samozřejmostí je čerstvá ☕ zdarma
• 25 dní dovolené a k tomu navíc 4 dny zdravotního volna (SICK DAYS)
• Stravenkový paušál za každý odpracovaný den 99 Kč (do výplaty)
• Finanční příspěvek na benefitní kartu Pluxee (dříve Sodexo) ve výši 15 000 Kč ročně
• Penzijní připojištění 600 Kč za každý měsíc
• Pokud k nám přivedeš kamarády, tak tě čeká odměna za doporučení kolegy v hodnotě 10 000 Kč

......a mnoho dalších skvělých zaměstnaneckých benefitů

👉 Pošli nám svůj životopis ještě dnes a staň se členem našeho týmu! 👈

Nástupní termín 1.8.2024

Místo výkonu práce: Ústí nad Labem