Support Representative/Administrative work

Hlavní zodpovědnosti pozice Support Representative:

• Zajišťování přátelské komunikace s klienty a obchodními partnery jejich pozitivního prvního dojmu
• Odpovídání na dotazy klientů (a znalost problematiky)
• Administrativní práce spojená s registračním procesem klienta
• Řešení jednotlivých případů a klientských požadavků a jejich finalizace
• Spolupráce s dalšími kolegy v týmu na řešení drobných úkolů

Požadujeme:

• Orientace na zákazníka i technické smýšlení
• Zodpovědnost, pečlivost a organizovanostHledáme
• Otevřenost ke směnnému systému (noční, brzké ranní, denní apod.)
• Otevřenost novým věcem a pozitivní přístup k životu
• Schopnost plynulé komunikace v anglickém jazyce – nebo rychlé doučení
• Schopnost vidět věci v širším kontextu a dlouhodobém horizontu
• Snaha vyřešit problém
• Ochota pomoci druhým a překvapit je
• Velkou výhodou, ale ne nutností je:
• Zkušenost s klientskou podporou
• "Tech. skills” resp. umět dobře s počítačem
• Ekonomické / finanční vzdělání
• Zkušenosti s Forexem nebo jinými finančními trhy
• dřívější práce s lidmi + organizace práce výhodou

Nabízíme:

• Snažíme se nabídnout vše, co sami chcem ke kvalitnímu životu jako:

• Peníze – Takové, jaké jsou adekvátní za danou pozici a zkušenosti :) (začneme standardně a postupně porosteme)
• Fixní mzdu
• Dlouhodobé i střednědobé složky finančních odměn za nadstandartně odvedenou práci
• Další finanční a nefinanční benefity (sport aktivity zdarma, půjčení auta, flexibilitu, Home office apod.)
• Zajímavou práci v kolektivu, který společně táhne za jeden provaz a společně buduje mezinárodní brand
• Prostředí podporující spokojený a zdravý život (fitko, sauna, ovoce, úsměvy, společné akce..)
• Zábavu a smích (pokud budete chtít:))
• Spolupráci s mezinárodním týmem
• Osobní rozvoj
• Možnost jak celého tak částečného úvazku a celkové flexibility

Prosím podívejte se na náš web, kde o nás najdete více informací: http://purple-technology.com/support-representative