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- Plný úvazek
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Grafton Recruitment s.r.o.
Reputation Manager mit Deutsch
Praha
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O nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
- Die Kundenzufriedenheit den Customer Satisfaction score über den gesamten Kundenprozess verfolgen und überwachen
- Ein ehrliches und aufrichtiges Feedback von unseren Kunden übers Telefon erhalten
- Kunden ermutigen, positive Bewertungen abzugeben
- Überwachen der öffentlichen Bewertungen von Driverama
- Auf alle öffentlichen Bewertungen Antworten
- Diskussionen mit Kunden und Fans in sozialen Netzwerken und Foren entwickeln
- Gelegentlich auf Nachrichten von Kunden im Chat auf der Webseite Antworten
- Gelegentlich Hilfe bei der Erstellung kleiner Marketingtexte in sozialen Netzwerken
REQUIREMENTS:
- 100 % Kundenfreundlichkeit, proaktive Kundenorientierung
- Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Die Fähigkeit, in der virtuellen Welt und am Telefon freundlich und mit einem Lächeln zu kommunizieren
- Fähigkeit, sich auf die Messung der Kundenzufriedenheit im System zu konzentrieren
- Selbstständigkeit und Proaktivität
- Hohe Bereitschaft, Probleme zu erkennen und mit den Kunden zu lösen
BENEFITS:
- Die Chance, die Seele und Stimme des ersten Lovebrands auf dem Gebrauchtmarkt zu werden
- Attraktive und kreative Arbeit im Bereich Kundenbetreuung
- Aktive Beteiligung an der Gründung eines völlig neuen Unternehmens mit dem Ziel, europäischer Marktführer zu werden
- Kreative Arbeit und Raum, um Deine Ideen umzusetzen
- Ein nicht formelles und freundliches Team von zielorientierten Profis
- Motivierende finanzielle Vergütung entsprechend den Erfahrungen und Arbeitsergebnissen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und beruflichen Weiterentwicklung
- Benefit Paket
