Grafton Recruitment s.r.o. |
Grafton Recruitment s.r.o. |
Ostrava
Ostrava
- Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. února
1. kontakt e-mailem, telefonicky v době 8–12 hodin. Tel.: zobrazit tel. číslo , e-mail: e-mail přes
NEVYDÁVAT DOPORUČENKY !
Hledáme zralého a silného člověka, který už zná své hodnoty, umí si určit priority, dokáže jednat profesionálně, na úrovni, a to jak s managementem, tak hlavně se svými kolegy a podřízenými. Hledáme TEAM LEADERA pro oddělení Customer care!
Popis pracovní pozice
- koučink, motivace, rozvoj a podpora týmu
- dohled nad hovory a zpracováním objednávek
- zodpovědnost za úroveň poskytovaných služeb a komunikaci s klienty
- zodpovědnost za dosažené výsledky a KPI
- řešení mimořádných situací
- reporting a komunikace s managementem společnosti
- optimalizace a implementace nových procesů v rámci oddělení
- zástup vedoucího oddělení
Co od Vás očekáváme?
- zkušenosti na obdobné pozici – nejlépe v oblasti zákaznického servisu, obchodu nebo nákupu
- zkušenosti na pozici lídra – koučink, motivace, rozvoj, školení podřízených
- výborná znalost MS Office
- znalost cizího jazyka výhodou
- excelentní vyjednávací schopnosti
- silné organizační dovednosti
Proč do toho jít s námi?
- Odpovídající finanční ohodnocení a prémie na základě stanovených cílů
- Zaměstnanecké slevy
- Moderní pracovní prostředí a vybavení
- Zázemí stabilní společnosti
- Možnost práce formou home office
- Firemní notebook
- 25 dní dovolené
- Příspěvek na stravování ve výši 75 Kč
Nástup ihned
