McDonald's ČR spol. s r.o. |
McDonald's ČR spol. s r.o. |
Brno
Brno
- 28 000 – 29 000 Kč
- Plný úvazek, Zkrácený úvazek
- Vhodné také pro absolventy
dnešní
Grafton Recruitment s.r.o.
Customer Care Manager / Team Leader
Brno
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
O nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Roles and Responsibilities:
- Direct and manage a team of Technical Customer Support Advisors (15 people)
- Customers based in USA, 24/7 support (rotation in shifts together with the team)
- We are looking for a person with strong leadership skills, ability to motivate others and be part of the team,overall someone with drive.
REQUIREMENTS:
- Experience in Customer Service
- Experience with leading a team, call center environment as advantage
- Outstanding spoken and written English
- Ability to work in a pressured environment
- Ability to multi-task
- Leadership by example
- Flexible management style
BENEFITS:
- Company contribution to pension fund or lifestyle purchases (e.g. gym/wellness)
- Meal vouchers and beverage discounts
- Sickness compensation plan
- Private medical program
- Company risk & life Insurance policy
- 25 days of holidays
- Tech lab training environment
- On-site parking
