Specialisté pro styk s veřejností

Pracovní náplň:

• Komunikace se zákazníky a partnery v češtině, angličtině a ruštině – ústní i písemná forma.
• Řešení dotazů a požadavků klientů, poskytování informací a doporučení.
• Příprava obchodních podkladů, e-mailová korespondence, evidence v interním systému.
• Spolupráce s dalšími odděleními – obchod, administrativa.
• Zpracování zpětné vazby od zákazníků a návrhy na zlepšení služeb.

Požadavky:

• Středoškolské vzdělání s maturitou.
• Znalost češtiny, ruštiny a angličtiny na běžné pracovní úrovni.
• Dobrá znalost práce na počítači (MS Office, e-mail).
• Komunikační dovednosti, pečlivost, orientace na zákazníka.
• Praxe není podmínkou, výhodou je zkušenost s prací v zákaznické podpoře.