Asistent/ka e-shopu

Požadujeme:

• příjemné vystupování
• komunikativní osobu (komunikace se zákazníky)
• uživatelská znalost práce na PC
• základní znalost / přehled o dokladech (poptávka, cenová nabídka, objednávka, zakázka, fakturace, příjemka / výdejka)
• aktivní a pozitivní přístup k práci
• schopnost efektivní organizace práce, pracovitost, zodpovědnost

Nabízíme:

• úvazek na hlavní pracovní poměr
• nástup možný ihned
• stabilní a moderní pracovní zázemí v Ratíškovicích
• rádi tě zaškolíme
• stravenkový paušál
• časový fond
• volné víkendy

Pracovní náplň:

• Přijímá hovory od zákazníků
• Vyřizuje telefonické požadavky a písemní dotazy od zákazníků
• Přeposílá emaily na obchodníka pro CZ a DE, nebo na reklamační oddělení
• Přijímá objednávky z e-shopu
• Potvrzuje objednávky zákazníkům
• Zjišťuje skladovou dostupnost
• Pokud není zboží na skladě, předává objednávku nákupčímu k zajištění zboží
• Zjišťuje předpokládaný termín dodání zboží u nákupčího
• Zjišťuje u nákupčího přesný termín dodávek objednaného zboží
• Průběžně informuje zákazníka o stavu objednávky
• Zjišťuje, zda zboží máme již v systému a vyfocené v e-shopu
• Fotí nové produkty a produkty, které nemají aktuální fotku
• Stornuje včas nevyzvednuté osobní odběry a dává pokyn k naskladnění zboží zpět do skladu
• Stornuje objednávky, které není možno vykrýt anebo nejsou včas zaplacené

Pokud tě námi nabízená volná pracovní pozice zaujala, životopis prosím zasílej s označením Asistent/ka e-shopu na e-mail: e-mail přes odpovědní formulář.