Operátor Call Centra

Pardubice
22.600 – 40.000 Kč
Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Anglický jazyk (Mírně pokročilý B1) ,
Český jazyk (Velmi pokročilý C1)
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Vhodné také pro

O nás

Společnost Intrum Czech, s.r.o., Pardubice

přední světový poskytovatel služeb v oblasti správy pohledávek. Historie naší společnosti se začala psát v březnu 2005. Od té doby jsme se z malé, téměř rodinné společnosti, vypracovali na evropského lídra na trhu v oblasti správy pohledávek s globálním dosahem. Jsme součástí mezinárodní finanční skupiny Intrum s více jak 10 000 zaměstnanci po celém světě. Naše česká pobočka zaměstnává téměř 70 zaměstnanců. Sídlíme v Praze, v Pardubicích je však soustředěna většina provozu.

Jsme společnost, které záleží na lidských hodnotách, podporujeme propojení pracovního a rodinného života. V naší práci se odráží tyto firemní hodnoty: empatie, etika, pozorné vnímání našich klientů a hledání řešení. 

Do našich řad přijmeme nového kolegu/kolegyni na pozici: OPERÁTOR CALL CENTRA

Co bude náplní vaší práce?

  • telefonická a e-mailová komunikace s dlužníkem
  • vyjednávání o způsobu úhrady pohledávek
  • poskytování informací o stavu závazků, finanční analýza a návrhy řešení situace.
  • evidence a aktualizace údajů v systémech společnosti.
  • monitoring dodržování dohodnutých podmínek a navazující komunikace při jejich nedodržení.
  • administrativa spojená se svěřeným portfoliem

Co od Vás očekáváme:

  • člověka asertivního a komunikativního
  • výhodou zkušenost z Call centra s vymáháním pohledávek
  • SŠ vzdělání s maturitou
  • vhodné i pro absolventa
  • znalost práce s PC – běžná uživatelská znalost WORD, EXCEL, Outlook, Internet
  • ochotu se dále vzdělávat a rozvíjet, proaktivní přístup
  • flexibilitu, samostatnost, pečlivost

Co Vám můžeme nabídnout:

  • fixní mzdu 22600 Kč + měsíční provize
  • průměrná měsíční provize po zapracování činí 15000 Kč
  • smlouvu v prvním roce na dobu určitou
  • 5 týdnů dovolené
  • 5 dní sick days
  • až 2 dny kvartálně free days
  • stravenkový paušál v hodnotě 123 Kč/ odpracovaný den
  • občerstvení na pracovišti - káva, voda, čaj zdarma k dispozici
  • místo výkonu práce Pardubice

To nejlepší nakonec:

  • motivující a podporující šéf
  • bezkonkurenční skvělý kolektiv lidí, kteří se umí zasmát a nenechají nováčka ve štychu
  • prostor pro otevřenou komunikaci a zpětnou vazbu
  • jednou za čas podnikneme spolu akce
  • nejsou víkendové směny
  • práci v malém call centru - nejsme žadné velké call centrum

Benefity

  • Práce z domova
  • Dovolená navíc
  • Sickdays
  • Finanční bonusy a prémie
  • Firemní akce
  • Pružná pracovní doba
  • Vzdělávací kurzy
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na mobilní tarif
  • Přátelské prostředí
  • Občerstvení na pracovišti

Sídlo firmy

Intrum Czech, s.r.o.
Prosecká 851/64
190 00 Praha

IČO: 27221971
Datová schránka: ksiuzrv
Další informace:
GPS: 50.118325,14.499834,
S-JTSK: -736784.22 -1040360.51, RUIAN: 27669548

Poznámka: Tato adresa je sídlem společnosti a nemusí se shodovat s adresou, kam firma hledá nové pracovníky. Adresa pracovní nabídky je uvedena v inzerci - v poli Lokalita.

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Výpověď z DPP e-mailem nebo SMS? Co opravdu platí a kdy si koledujete o problém

Výpověď z DPP e-mailem nebo SMS? Co opravdu platí a kdy si koledujete o problém

Přemýšlíte, zda lze dát výpověď z dohody o provedení práce e-mailem, nebo jestli stačí poslat SMS? Ukončení dohody o provedení práce má svá pravidla. Podívejme se, kdy je elektronická výpověď z DPP v pořádku a kdy se může nepříjemně zkomplikovat.

Změny v DPP: Jaké novinky čekají dohodáře v roce 2026?

Změny v DPP: Jaké novinky čekají dohodáře v roce 2026?

Pokud si student nebo rodič na rodičovské/mateřské dovolené chtějí přivydělat, mají možnost pracovat pod tzv. dohodou o provedení práce. Jedná se o jednoduchou a rychlou formu pracovní dohody, při které nehrozí velké papírování. Co se v DPP změnilo od roku 2026?

Jak napsat automatickou odpověď v nepřítomnosti: hotový text a vzor emailu

Jak napsat automatickou odpověď v nepřítomnosti: hotový text a vzor emailu

Pokud se chystáte na dovolenou, budete dlouhodobě mimo kancelář nebo jste nemocní, nezapomeňte si nastavit automatickou odpověď. Ukážeme vám, jak má vypadat a připojíme i vzory možných odpovědí. V článku naleznete i vzor automatické odpovědi v angličtině. Víte, že ve svém Outlooku můžete nastavit i pravidla, jak se bude příchozí pošta třídit?

Jak se nenechat napálit při hledání práce ve službách a provozu?

Jak se nenechat napálit při hledání práce ve službách a provozu?

Vybrat si dobře firmu, ve které budete pracovat, neznamená jen brát super výplatu. Zvlášť pokud jde o práci rukama, kde jde často i o zdraví a čas pro sebe a rodinu. Dobrý zaměstnavatel také otevřeně komunikuje, nabízí jistoty a je předvídatelný. Už při prvním kontaktu tak můžeme poznat, jestli něco nehraje.