Staň se hvězdou zákaznické péče v T-Mobile Brno- Královo Pole! (m/ž)

Buďte součástí týmu, který každý den pomáhá našim zákazníkům, informuje o technologických novinkách a jde za výsledky. Vysoké tempo a pracovní úspěchy umíme ocenit.

V čem je prodejna v Králově Poli unikátní?

• Manažerem je tady Aleš, který má mnoho zájmů. Od rodiny až po svět počítačů a modeních technologií. V T-mobile pracuje od roku 2018, kdy začínal na pozici konzultanta. Svým přístupem k zákazníkovi vynikal a jeho další profesní posun vedl na pozici manažera. Aleš se popisuje jako leadr, který má důvěru ve své zaměstnance a chce svým lidem pomoci, když o to mají zájem.
• Prodejna se skládá ze sedmičlenného týmu, převážně složeného z mužského kolektivu. Vyjímkou je naše kolegyně Kája, které pánské osazenstvo nevadí avšak by ocenila klidně i novou dívčí posilu. Každý v týmu je jiný, ale mají společných několik věcí. Baví je firemní soutěže a tým je pro ně spíše druhá rodina.
• Stejně jako v týmu se i v komunikaci se zákazníkem zaměřujeme na příjemnou atmosféru avšak i profesionalitu, kdy si dáme kávu u stolečku a vyřešíme vše, co zákazník potřebuje.

.

Čemu se budeš věnovat

Pomáháme zákazníkům při výběru z široké nabídky služeb/produktů a s drobnými technickými úkony, například s instalací aplikace. Nabízíme nejen telefony, tarify a internet, ale také specializované služby jako Chytré auto. Všechno Ti nejdřív ukážeme a vysvětlíme. Na začátku dostaneš svého mentora, který ti s čímkoli poradí.

Koho hledáme?

Nadšence do technologií s obchodním duchem, soutěživou náturou a příjemným vystupováním. Během pohovoru nás bude zajímat, zda

• umíš vycházet s lidmi v týmu,
• bez problémů si poradíš s počítačem i administrativou,
• umíš mluvit se zákazníky a klást otázky tak, aby ses dozvěděl, co skutečně potřebují - to ti pomůže splnit prodejní cíle.

Prodejní zkušenosti jsou výhodou, ale klíčové je umět přemýšlet, mít chuť pracovat a neustále se posouvat vpřed.

Co nabízíme

• Můžeš si vybrat, jaký smartphone se ti líbí, a my ti na něj poskytneme dotaci až do výše 23 100 Kč. Navíc k němu získáš zvýhodněný neomezený tarif a další služby se slevou 75 % pro sebe a své blízké.
• Dovolenou máme 6 týdnů, na cokoliv bude potřeba.
• Každý rok ti přidáme 15 000 bodů do Cafeterie. Body využiješ na různé nákupy, relax nebo třeba dovolenou. Ti nejlepší prodejci mají každý rok v Cafeterii i přes 100 000 bodů za svůj výkon při prodeji příslušenství.
• Vytváříme přátelské pracovní prostředí. Pořádáme pravidelné teambuildingové akce, firemní večírky, interní soutěže o hodnotné ceny či každoroční zájezdy na dovolené.
• Rozšiř své obzory s interní T-Univerzitou, která zdarma nabízí bohatý výběr kurzů pro osobnostní a kariérní rozvoj.
• Jestli už máš své oblíbené fitko, bazén nebo saunu, určitě s radostí využiješ MultiSportku, která ti výrazně pomůže s úhradou standardních vstupů. Pak si můžeš pochutnat na obědě s příspěvkem 123,90,- Kč za každý pracovní den v rámci stravenkového paušálu.
• Když ti práce půjde od ruky, čeká tě zajímavý kariérní růst. Většina manažerů u nás začínala na prodejní pozici.
• Můžeš si užít slevy od našich partnerů, dbát o své zdraví za zvýhodněnou cenu s nadstandardní péčí v našem smluvním zařízení, či využít službu uLékaře.cz pro sebe a svou rodinu.
• Připrav se na podzim života s příspěvkem na pojištění po 12 odpracovaných měsících.

Každý je u nás vítán

Naši zaměstnanci cítí, že jim u nás nabízíme rovnocenné příležitosti v oblasti zaměstnání i kariérního rozvoje bez ohledu na věk, pohlaví a genderovou identitu, sexuální orientaci, tělesné a duševní schopnosti, národnost, sociální a etnický původ, politické názory, náboženství a světový názor. Z toho máme velkou radost. Jsme odhodláni se neustále zlepšovat a vytvářet bezpečné pracovní prostředí pro všechny.

Co tě čeká

1. Zaujala tě pracovní nabídka? Vyplň přihlašovací formulář a dej nám o sobě vědět.
2. Informace, které nám o sobě zašleš, posoudíme a ozveme se ti za každých okolností.
3. S vybranými uchazeči se spojíme a upřesníme si detaily.
4. Pohovor je pro nás oboustrannou příležitostí, abychom se mohli lépe poznat.
5. O výsledku pohovoru tě budeme co nejdříve informovat. Úspěšní kandidáti obdrží pracovní nabídku.
6. V naší společnosti budeš podle naší job architektury vykonávat pozici „Konzultant značkové prodejny“.