Dispečer / ka

O nás

Firma Tlapnet s.r.o. byla založena jako rodinná firma. Už více než 18 let jsme lokálním poskytovatelem na poli internetu. Svým zákazníkům zajišťujeme spolehlivé připojení a TV do bezmála 80 000 domácností v ČR a 6 000 na Slovensku.

Nyní hledáme do mladého kolektivu dispečerů parťáka či parťačku na pozici dispečera, staň se i ty součástí našeho týmu!

📢 Koho hledáme?

• Baví tě komunikace s lidmi, máš organizační schopnosti a nerozhodí tě nenadálé změny? 

                  Pak to můžeš být právě TY, koho hledáme!

❓ Co tě s námi čeká?

• Každodenní telefonická komunikace se zákazníky.
• Komunikace s našimi techniky, kterým budeš plánovat cesty k zákazníkům.
• Zadávání požadavků do Tlapnet administrativních systémů, kalendářů.
• Řešení občas nečekaných událostí, pokud nám technik onemocní apod. 
• Zpracování reportů a předávání zpětné vazby nadřízeným.
• Práce v malém přátelském kolektivu, zázemí zrekonstruované pobočky v Bylanech u Chrudimi.

💡Požadavky:

• Komunikativnost – denně budeš jednat se zákazníky, je třeba reagovat na jejich požadavky a navrhovat vhodná řešení a termíny.
• Odolnost vůči stresu, občas je to hektické. 
• Internet, MS Office – Word a Excel, tyto nástroje plus naše interní, budeš denně využívat.
• Znalost prostředí Google Workspace výhodou.
• Velkou výhodou jsou zkušenosti na obdobné pozici.

🐾 A na co se u nás můžeš těšit?

• Lidi jsou u nás na prvním místě, protože moc dobře víme, že bez nich to nejde – můžeš se tedy spolehnout na férové zacházení. Jsme rodinná firma a na dobrých vztazích stavíme.
• Protože jsme internetová společnost, těšit se můžeš na bezplatné internetové připojení a TV v kompletní nabídce.
• Práce je na HPP, v čase cca 7:30 - 17 hod.
• Příspěvky na dopravu.
• 2 dny Sick day.
• Káva, čaj a vždy čerstvá voda na pracovišti.
• Zvýhodněná multisport karta.