Přihlaste se nebo registrujte k účtu JenPráce.cz a mějte veškeré formuláře předvyplněny.
Charakteristika kraje a jeho instituce: Olomoucký kraj se nachází v severovýchodní části České republiky a je známý svou bohatou historií a kulturním dědictvím. Hlavním městem kraje je Olomouc, které je sídlem mnoha významných institucí, včetně Univerzity Palackého, druhé nejstarší univerzity v České republice. V Olomouci se nachází také Arcibiskupský palác a Katedrála svatého Václava, která je dominantou města. Kraj je také domovem mnoha muzeí, galerií a divadel, což přispívá k jeho kulturní atmosféře. Politická a správní struktura: Olomoucký kraj se skládá z pěti okresů: Olomouc, Prostějov, Přerov, Šumperk a Jeseník. Správu kraje zajišťuje Krajský úřad Olomouckého kraje, který sídlí v Olomouci. Krajská samospráva se skládá z hejtmana a krajského zastupitelstva, které je voleno občany kraje. V rámci jednotlivých okresů jsou dále města a obce, které mají vlastní místní samosprávy.
Ekonomika a průmysl: Olomoucký kraj má rozmanitou ekonomiku, která zahrnuje zemědělství, průmysl a služby. Významnými průmyslovými odvětvími jsou strojírenství, potravinářský průmysl a chemický průmysl. Mezi významné firmy v kraji patří například Hanácké železárny a pérovny, Meopta - optika, a.s. v Přerově, a Olma, a.s., která je významným výrobcem mléčných produktů. Kraj také podporuje rozvoj inovací a technologických parků, což přispívá k modernizaci jeho ekonomiky. Doprava a dostupnost: Doprava v Olomouckém kraji je dobře rozvinutá, s hustou sítí silnic a železnic. Hlavními dopravními tepnami jsou dálnice D1 a D35, které propojují kraj s ostatními regiony České republiky. V Olomouci se nachází významný železniční uzel, který zajišťuje spojení s Prahou, Ostravou a dalšími městy. Kraj má také dobré autobusové spojení a regionální letiště v Přerově.
Bydlení a rodinný život: Olomoucký kraj nabízí širokou škálu možností bydlení, od historických bytů v centru Olomouce až po moderní rodinné domy na předměstích a v okolních obcích. Kraj je atraktivní pro rodiny díky kvalitnímu školství a zdravotní péči. Kromě toho zde funguje mnoho volnočasových a sportovních zařízení, které přispívají k aktivnímu a zdravému životnímu stylu. Parky, zahrady a přírodní rezervace nabízejí příležitosti pro relaxaci a rekreaci. Geografie a poloha: Olomoucký kraj se rozkládá v severovýchodní části České republiky, mezi Moravskou bránou a Jeseníky. Kraj má rozmanitou krajinu, která zahrnuje úrodné nížiny v okolí řeky Moravy a horské oblasti Jeseníků. Díky své poloze nabízí snadný přístup k přírodním krásám, jako jsou Praděd, nejvyšší hora Moravy, a jeskynní systém Javoříčko. Geografická poloha kraje zajišťuje dobré dopravní spojení s ostatními částmi České republiky i se sousedními státy.
Na JenPráce.cz naleznete širokou nabídku pravidelně aktualizovaných a doplňovaných inzerátů práce i brigády. Najdete zde široké množství různých oborů a profesí, o které mají firmy aktuálně největší zájem a je pro ně velmi podstatné obsadit pracovní pozici v co nejkratším možném termínu. Mezi takové profese patří nyní nejvíce kuchař / kuchařka, řidič / řidička, dělník / dělnice, dělník / dělnice nebo máte zájem o profesi obsluha strojů? Mezi nejvíce požadované obory patří Průmyslová a chemická výroba, Ubytování a cestovní ruch, Doprava, logistika a zásobování, Stavebnictví a realitní služby a nebo také práce v oboru Služby, umění a kultura. Právě proto Vám doporučujeme porozhlédnout se po nové práci i ve výše uvedených profesích či oborech, protože je velká pravděpodobnost, že si tím zvýšíte svou šanci na nalezení požadovaného zaměstnání. Držíme Vám palce!
Mezi nejoblíbenější lokality pro hledání nového zaměstnání aktuálně patří Brno, Nové Město, Praha, Plzeň, Ostrava, Praha, Vršovice, Praha, Žižkov, Praha, Liberec, Olomouc, Pardubice, ale i mnoho dalších. Prohlédněte preferované lokality, je velká šance, že najdete nabídky práce blíže Vašeho bydliště, než jste čekali.
Telefonní operátor je jednotlivec nebo skupina, která zodpovídá za telefonní hovory přicházející do společnosti a poskytuje zákaznickou podporu, řeší otázky zákazníků, poskytuje informace o produktech nebo službách, přijímá objednávky nebo se zabývá stížnostmi a reklamacemi. Jejich úkolem je poskytovat vstřícný a profesionální servis, řešit potřeby zákazníků a zachovat kvalitu komunikace.
Důležitou dovedností pro operátora zákaznického centra je schopnost komunikovat efektivně, naslouchat aktivně, vyřešit problémy zákazníků a udržovat klid a profesionalitu i při obtížných situacích. Telefonní operátor musí mít hlubokou znalost produktů nebo služeb, které call centrum poskytuje. Musí být schopen poskytnout zákazníkům relevantní informace, odpovědět na jejich otázky a řešit případné problémy. Také musí být schopen projevovat empatii a zachovávat profesionální přístup při řešení stížností, reklamací nebo problémů zákazníka. Musí umět uklidnit potenciálně rozrušeného zákazníka a najít uspokojivé řešení. Agent telekomunikace se musí umět adaptovat a přepínat mezi různými hovory a současně udržovat kvalitu komunikace.
K práci telefonního asistenta potřebujete nejčastěji počítač s dostatečným výkonem a připojením k síti. Počítač je základním nástrojem pro práci se CRM (Customer Relationship Management) systémy, zpracování hovorů, přístup k databázím a dalším softwarem pro správu zákaznického servisu.Také musí mít přístup k telefonu, který mu umožňuje přijímat a uskutečňovat hovory. To může zahrnovat sluchátka s mikrofonem, telefonní přístroj, handsfree zařízení nebo softwarový telefonní klient přímo na počítači. Stabilní a rychlé připojení k internetu je nezbytné pro telefonní operátory v call centru. Bez spolehlivého internetového připojení by nemohli efektivně pracovat se softwarem, přistupovat k potřebným informacím online a komunikovat se zákazníky.
Telefonistu nejčastěji osloví lidé, kteří mají mnoho příležitostí komunikovat s různými lidmi mimo jejich vlastní komfortní zónu. Také lidé orientovaní na zákaznický servis nebo lidé, kteří si rádi osvojují nové dovednosti, jelikož práce v call centru může poskytnout možnost rozvoje a zlepšení mnoha dovedností. To zahrnuje komunikační schopnosti, řešení problémů, práci s technologiemi a získávání znalostí o produktech a službách. Pokud se rádi učíte a rozvíjíte se, tato práce vám může poskytnout neustálou výzvu.
Telefonista v call centru má za úkol efektivně a přesně zpracovávat hovory, zachovávat předepsané standardy komunikace a využívat případné systémy pro sledování a dokumentaci hovorů. Mohou také pracovat s různým softwarem a databázemi, které jim pomáhají poskytovat správné informace a řešit požadavky zákazníků. Kromě toho mohou mít operátoři v call centru další úkoly, jako je zpracování e-mailů nebo chatování se zákazníky. Jejich práce závisí na konkrétním typu společnosti a povaze poskytovaných služeb.
Pro práci telefonního operátora v call centru obecně není vyžadována specializovaná kvalifikace nebo vysokoškolské vzdělání. Nicméně existují určité znalosti a dovednosti, které jsou pro tuto roli žádoucí, například výborná komunikační schopnost, jazykové dovednosti jiného, než-li mateřského jazyka v plynně mluvené a psané formě.
Zvyšte si šanci v nalezení nového uplatnění! Vytvořte si účet na JenPráce.cz a pravidelně na Váš email dostávejte aktuální seznam pracovních nabídek, včetně námi doporučovaných.
Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.
Dluží vám v práci mzdu, máte nezaplacené přesčasy, šikanuje vás šéf, trápí vás špatné pracovní podmínky? Povíme vám, kam se kdy obrátit, co si připravit a jak postupovat krok za krokem!
Máte pocit, že vaše firma připomíná orchestr, kde každý hraje podle jiných not? Objednávky váznou v e-mailech, sklad nesouhlasí s fakturami a personalistika bojuje s papírovou docházkou. Řešením je ERP systém – moderní nástroj, který propojí všechna oddělení do jednoho funkčního celku.
Rok 2026 přináší vyšší podporu v nezaměstnanosti a lepší podmínky pro rekvalifikace. Díky tomu můžete změnit práci s menším finančním rizikem. V článku najdete přehled, kolik můžete dostat, jak dlouho podporu pobírat a které rekvalifikace dávají smysl pro lidi z výroby, skladu, údržby nebo logistiky.