Dispečer/dispečerka nonstop havarijní linky

O nás

Naše společnost pod obchodní značkou poruchyČESKO.cz poskytuje servisní, poruchové a havarijní služby v oborech elektro, voda, topení, plyn a servis plynových kotlů již ve více jak 9 krajích České republiky. Pod obchodní značkou poruchySLOVENSKO.sk v regionu západního a východního Slovenska. Jsme dynamicky se rozvíjející společnost a v současné době jedna z největších a nejkomplexnějších v tomto oboru služeb.

Prioritou je pro nás kvalita odvedené práce a rychlost.

Realizujeme nejen havarijní službu pro bytový fond, také servisní a údržbové práce a také domácí asistence pro naše smluvní partnery. Neméně důležitou činností je též likvidace pojistných událostí na klíč téměř po celém území ČR.

Náplň práce:

• Denně vyřizujete příchozí hovory na Havarijní lince
• Zpracováváte požadavky zákazníků, předáváte technikům
• Požadavky evidujete v interním systému
• Komunikujete s příslušnými řemeslníky, kteří zajistí opravu
• Komunikujete s pojišťovnami 
• Práce ve třísměnném provozu

Co od Vás očekáváme:

• Vzdělání min. SŠ
• Výborná znalost práce na PC
• Komunikační a organizační schopnosti
• Důslednost, pečlivost a spolehlivost
• Trestní bezúhonnost
• Samostatnost a flexibilitu

Výhodou (není podmínkou)

• Předešlé zkušenosti na obdobné pozici
• Zkušenosti se zákaznickým servisem

Co Vám můžeme nabídnout:

• Nástup možný ihned
• Práce na plný úvazek
• Zázemí stabilní společnosti
• Možnost pracovního i osobního růstu
• Občerstvení na pracovišti
• Možnost práce i na ŽL