Pro našeho klienta, významnou mezinárodní společnost působící v oblasti telekomunikací, hledáme komunikativní lidi na pozici: Specialista péče o zákazníky/ business

Vaší náplní práce bude:

• komunikace se zákazníky (telefonické hovory, emaily a požadavky obchodních zástupců společnosti )
• přijímat a zpracovávat požadavky firemních zákazníků a hledat individuální řešení
• orientace v nabídce hlasových a datových služeb, ovládání interních systémů a s tím spojená administrativa
• aktivně se spolupodílet na udržení a zvyšování hodnoty zákazníka, a s tím spojený aktivní prodej v příchozích hovorech
• spolupráce s dalšími týmy ve společnosti (reklamace, prodej, retence aj.)

POŽADAVKY:

• min. středoškolské vzdělání s maturitou
• velmi dobré komunikační schopnosti a orientace na zákazníka
• samostatnost, ochota příjmout a nést za svá rozhodnutí zodpovědnost
• proaktivní a pozitivní přístup
• praxe v zákaznického servisu velikou výhodou
• znalost práce na PC
• nástup možný ihned!

BENEFITY:

• atraktivní finanční ohodnocení: fixní mzda + bonusy na základě výkonu

(průměrná mzda 24 000 Kč/měs.)

• stravenky 105 Kč za odpracovaný den
• služební telefon – s neomezeným tarifem
• 5 týdnů dovolené
• příspěvěk na sport, kulturu, nákupy
• osobní rozvoj a možnost kariérního růstu
• mladý kolektiv
• pracoviště: Hradec Králové