Pracovníci helpdesku

Příjem hovorů na lince Hotline, provádění jejich evidence a přepojování technikům
o Evidence požadavků zákazníků v helpdeskovém systému
o Zpracování servisních listů
o Práce v ERP systému K2
o Příprava podkladů k řešení požadavků, předání požadavků určeným technikům
o Kontrola a vyhodnocení termínů plnění oprav
o Předání zpráv nadřízenému pracovníkovi o nevyřešených požadavcích
o Informování zákazníků o termínech servisního zásahu

Zaměstnanecké výhody:
o Spolupráci na HPP
o Nástup možný ihned
o Práci pro dynamicky rostoucí společnost
o Možnost dalšího profesního i osobního růstu s rozvojem společnosti
o Jazykový kurz angličtiny na pracovišti
o Podpora dalšího profesního vzdělávání
o Dovolená 4 týdny s možností nadstandardní dovolené 5 dnů
o Pružnou pracovní dobu
o Firemní akce v průběhu roku
o Klimatizovanou kancelář
o Závodní stravování s příspěvkem ve výši 80 %
o Místo pracoviště Zlín