Operátor/Ka Helpdesk Cit Ju

Pracovní náplň: práce na HelpDesku CIT; vyřizování a třídění požadavků uživatelů;
konfigurace a nastavení uživatelských zařízení pro přístup do bezdrátové sítě JU;
vydávání ID karet, prodlužování platnosti ID karet; aktualizace webu HelpDesk;
provoz tiskárny a kopírky na HelpDesku; provoz pokladny interního platebního systému na JU;
podpora uživatelů spravovaných IS; obsluha uzlu interní pošty.
Požadujeme: min. SŠ vzdělání; administrativně-organizační schopnosti; angličtinu na komunikativní úrovni slovem i písmem; technické myšlení, nadstandardní uživatelskou znalost PC, tabletu, mobilního telefonu (Android, iOS); znalost konfigurace OS Windows 10 a vyšší, základní znalost konfigurace Android, iOS; znalost instalace a konfigurace základního software pro Windows (Office 2003 a vyšší, Office 365, e-mailový klient, nastavení sítě, Teams atd.); zodpovědnost a časovou flexibilitu; poctivost, pracovitost a ochotu učit se nové věci; odolnost proti stresu a schopnost asertivního jednání s klienty.
Nabízíme: práci v příjemném univerzitním prostředí a kolektivu pracovníků; zaměstnanecké kurzy, další vzdělávání.
Zaměstnanecké benefity: 5 týdnů dovolené; 4 dny indispozičního volna; dotované
stravování nebo stravenky; zvýhodněné mobilní volání či bankovní služby u partnerské
banky; MS Office zdarma pro soukromé využití; dětská skupina pro děti zaměstnanců
přímo v kampusu apod.
Nástup od: červen 2022.
Pracovní poměr: doba určitá s tříměsíční zkušební dobou, možnost prodloužení
na dobu neurčitou.
Mzdové ohodnocení dle Mzdového předpisu JU s přihlédnutím k dosaženému vzdělání a zkušenostem.
Strukturovaný profesní životopis a motivační dopis s označením „Operátor Help Desk CIT JU“ zašlete na e-mail: e-mail přes odpovědní formulář do 15. 5. 2022.
Uchazeči, kteří budou vybráni k osobnímu pohovoru, budou písemně informováni.