Pracovník/ce klientského servisu pro Německo

Memory Crystal s.r.o. je společnost zabývající se především sklářskou výrobou, zejména pohřebních uren, Památečního skla a Křišťálových stromů vzpomínek EIWA. Dále zajišťuje import a export pietních předmětů.
Do týmu hledáme spolehlivého pracovníka na pozici Klientského servisu pro rychle se rozvíjející německý trh. Pracovník na této pozici bude mít na starosti poskytování klientského servisu německým klientům, v menší míře pak o další zahraniční klienty.

Náplň práce:

• 30 % – komunikace s německými pohřebními službami, hřbitovy a krematorii
• 50 % – příjem a vyřizování objednávek, fakturace, administrativa, komunikace s dodavateli
• 20% – příprava a kompletace podkladů pro výrobu, komunikace s výrobou

• podpora obchodního a marketingového týmu

Požadujeme:

• dobrá znalost NJ slovem / písmem (70% mailová komunikace, 30% telefonická komunikace)
• znalost AJ alespoň na komunikativní úrovni
• nadstandardní úroveň empatie a výborné komunikační schopnosti
• samostatnost, spolehlivost a pečlivost
• rutinní ovládání PC
• výhodou, nikoliv podmínkou, je znalost účetního softwaru Pohoda (nebo obdobného)
• místo výkonu práce v České Lípě (cca 1–2× ročně veletrh v Evropě)

Nabízíme:

• Dlouhodobou perspektivu ve stabilní, a přes všechny možné i nemožné krize, stále rostoucí české společnosti s dvacetiletou tradicí. Dále příjemný kolektiv, odpovídající odměnu, 13. a 14. mzda, stravenky.
• Požadujeme první kontakt zasláním životopisu na email: e-mail přes odpovědní formulář