Česká pošta, s.p. |
Litomyšl
- Plný úvazek
- Vhodné také pro absolventy
včerejší
Kontakt zasláním životopisu na e-mail e-mail přes .
Požadujeme:
- SŠ vzdělání (ekonomický nebo obchodní obor výhodou)
- praxe v administrativě, zákaznické podpoře nebo oddělení reklamací výhodou
- pečlivost, samostatnost a trpělivost během reklamačního procesu
- příjemné a profesionální vystupování v komunikaci se zákazníky
- znalost práce na PC (MS Office, ideálně Excel)
- zkušenost s ERP/CRM systémem výhodou (Helios, Raynet).
Náplň práce:
- komplexní správa reklamací – od přijetí požadavku po jeho vyřešení
- úzká komunikace se zákazníky a dodavateli při řešení reklamací zboží
- zadávání dat do systémů Helios iNuvio a Raynet CRM
- vystavování reklamačních protokolů, sledování termínů a archivace dokumentace
- třídění a přeposílání příchozích zpráv a informací v rámci obchodního oddělení
- spolupráce se skladem, obchodem i dodavateli na rychlém a korektním vyřízení reklamací.
Nabízíme:
- stabilní zaměstnání v české společnosti s více než 30-ti letou tradicí
- práci na plný úvazek, jednosměnný provoz
- firemní stravování, 4 týdny dovolené, možnost osobního rozvoje
- nástup možný ihned.
