Jsi zkušený profesionál v oblasti kvality a hledáš novou výzvu? Připoj se k našemu týmu jako Vedoucí týmu zákaznické kvality a získej příležitost vést malý, ale dynamický tým zaměřený na poskytování špičkových služeb pro naše zákazníky v automobilovém průmyslu. Pokud máš výborné komunikační schopnosti, hledáme právě tebe!

Tvojí náplní práce bude:
- Řízení procesu zákaznických reklamací a požadavků
- Komunikace a vyjednávání se zákazníky
- Koordinace návštěv externích zákazníků
- Zajištění rychlé reakce u zákazníka a v závodě
- Údržba a aktualizace zákaznických indikátorů a databáze zákaznických reklamací
- Zodpovědnost za rychlé uzavření zákaznických reklamací

Požadavky:
- Předchozí zkušenost na obdobné pozici
- Anglický jazyk na komunikativní úrovni
- Výborné komunikační a vyjednávací schopnosti
- Schopnost vést a motivovat tým
- Orientace na zákazníka a řešení problémů
- Znalost standardů kvality v automobilovém průmyslu

Benefity:
- 13. mzda
- Dotované firemní stravování
- 5 týdnů dovolené
- Sick day
- Flexibilní pracovní doba
- Příspěvek na dojíždění
- Příspěvkové penzijní připojištění