- Plný úvazek Plný úvazek

Customer Support Engineer
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyO nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Support enthusiast WANTED!
Responsibilities:
- cross product customer support and system recovery
- log files analysis to be able to identify problem and resolve it
- diagnosis of inter working issues and third party issues
- own and fight with customer requests ensuring SLAs are met
- Propose, review, approve and implement changes on supported systems
- Raising ideas of product/process improvements to product management
We offer:
- experience in mobile networks area
- self-organized position
- membership of small team of enthusiasts
- membership of wider team of people involved in product development
- usage of technologies/systems such as: RHEL, ServiceNow, switches, routers etc.
REQUIREMENTS:
Proven experience in sytem administration, system support, etc.
Unix / Linux
Communicative level of English
Experience with TCP/IP technologies is a significant advantage
Willingness to participate on 24×7 on-call coverage during out-of-office hours
BENEFITS:
- 25 holiday days
- 3 sick days
- meal vouchers
- language lessons
- company organized sports and social events



