Specialista zákaznického servisu - 40.000 - 50.000 CZK

O nás

Pro nově vznikající společnost, která se zabývá výrobou dílů pro automobilový průmysl. Jedná se o dodavatele litých a obráběných automobilových podvozků. Ostravský závod je klíčovým dodavatelem hliníkových odlitků pro zákazníky BMW, Porsche, Jaguár, Nissan, Renault, Audi a Ford. Díly patří k bezpečnostním částem automobilu, hledáme vhodné kandidáty na pozici:

Specialista / specialistka zákaznického servisu

Práce není přes agenturu, nástup do kmene společnosti. Pohovor včetně prohlídky pracoviště a osobní schůzky v přátelském prostředí firmy. V případě zájmu prosíme o poslání životopisu či informací do emailu: věk, vzdělání a praxe. Pozveme Vás rovnou na pohovor a nástup může být i cca do 14 dní či dříve (možné se také domluvit na dalším termínu nástupu).

Náplň práce:

• Zpracování a kontrola zákaznických odvolávek sériové a před-sériové výroby
• Zpracování prototypových a jednorázových objednávek
• Zakládání nových zákazníků do systému
• Denní emailová a telefonická komunikace se zákazníky
• Denní komunikace s týmem plánování výroby.
• Obsluha zákaznických webových portálů 
• Řešení reklamací, 8D report
• Zajišťování expresních dodávek ve spolupráci s koordinátorem transportu a oddělením expedice a skladu

Co od Vás očekáváme:

• ukončené min SŠ v oblasti ekonomie, logistiky, nákupu, obchodu
• praxe na obdobné pozici z automobilové společnosti nutná
• znalost AJ na komunikativní úrovni, NJ výhodou (není však podmínkou)
• znalost MS office
• samostatnost, vynikající komunikační dovednosti

Co Vám můžeme nabídnout:

• Celková mzda dle zkušenosti a úrovně kandidáta 40.000 – 50.000 CZK
• Příspěvek na dopravné ve výši 500 – 4000 CZK /měsíc
• Stravenky 150 CZK / den
• Benefit karta na volnočasové aktivity + 1000 CZK / měsíčně
• Příspěvek na penzijní připojištění + 1000 CZK / měsíc
• Možnost občasné práce z domova :-)
• 25 dní dovolené
• 2 dny (sick days – nemoc / nachlazení)
• kariérní růst