Specialist/ka zákaznické linky- servis (denní využití NJ a AJ, i pro absolventy)
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost SULCO Automotive Group, s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyO nás
Společnost SULCO Automotive Group, s.r.o. je poskytovatelem služeb pro strojírenský a automobilový průmysl. Svoji činnost zahájila ve státech východní Evropy: Česká republika, Slovensko, Maďarsko, Polsko, Rumunsko.
Poslání naší společnosti je poskytovat výrobcům automobilů a dodavatelům plnohodnotný servis v oblasti managementu kvality a výroby, ale i softwarového inženýrství.
O nás
Jsme mezinárodním výrobcem chladících systémů, se sídlem v ČB a právě nyní rozšiřujeme svůj tým o další schopné kolegy.
Die Kunden strömen nur so zu uns 😊
A proto potřebujeme posílit naší hot-line o organizačně schopného a spolehlivého kolegu, nepostradatelnou podporu našich klientů.
Čeká na tebe kvalitní onboarding + on-the-job training,
aby ses brzy stal opravdovým specialistou a kompetentně zvládal svoji roli:
- přijetí požadavku zákazníka (např. volá zástupce potravinářského řetězce s požadavkem vyřešení závady na chladícím zařízení)
- jednání se zákazníkem podle daných postupů a evidence požadavku do systému (všechno Tě naučíme – nemusíš rozumět technice, jde o koordinaci kroků, vedoucích k vyřešení požadavku)
- zajištění termínu servisu a organizace dojezdu servisního technika
- monitoring procesu řešení celé záležitosti
- konečný statut „požadavek vyřešen“ ke spokojenosti obou stran 😊
Výsledkem Tvé práce bude úspěšně vyřešený požadavek zákazníka.
U nás určitě využiješ:
- komunikativní a písemnou znalost NJ a AJ, na denní bázi (NJ úroveň B2+, AJ úroveň B1)
- prozákaznický přístup
- organizační a koordinační schopnosti
Pracovní podmínky a benefity:
- zázemí mezinárodní expandující společnosti
- denní kontakt se zahraničními klienty (telefon, email)
- aktivní využití cizích jazyků
- HPP 1/1 úvazek a dlouhodobá spolupráce
- tým 3-7 kolegů na směně – žádný velký open office .)
- pracovní doba 7,5 hodiny/den
- rozpis směn na měsíc dopředu
- ranní/ odpolední směny (možnost 30% na home office)
- noční směny (plně v režimu home office)
- v případě dojezdové vzdálenosti 50km+, možnost práce z domova až 90%
- motivující finanční ohodnocení v rozmezí: 45 – 55.000 Kč/ měsíc
- věrnostní prémie
- 25 dní dovolené + dalších 5 dní placeného volna
- stravenkový paušál
- příspěvek na sport a volný čas
- příspěvek na penzijko/ životko
- podpora profesního a odborného růstu
Chceš potrénovat svou komunikaci, postřeh a posílit své koordinační schopnosti?
Rád/a aktivně přispíváš ke spokojenosti zákazníků?
Pak je tato práce přímo pro Tebe.
***Pošli nám své CVíčko v ČJ i NJ, brzy se Ti ozveme 😊.
Benefity
- Práce z domova
- Dovolená navíc
- Sickdays
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Vzdělávací kurzy
- Kafetérie
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na volný čas
- Příspěvek na spoření a pojištění
- Přátelské prostředí
Dovolená navíc
Sickdays
Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
Vzdělávací kurzy
Kafetérie
Příspěvek na sport
Příspěvek na stravování
Příspěvek na volný čas
Příspěvek na spoření a pojištění
Přátelské prostředí
