- Plný úvazek Plný úvazek
Hledáme novou posilu do týmu front office na pozici Front Office Clerk pro luxusní 4* designový hotel v Praze na plný úvazek (HPP).
Nabízíme různorodou práci v mladém kolektivu a zajímavé platové ohodnocení. Pozice je vhodná i pro studenty VŠ.
Náplň práce:
- zajištění plynulého chodu recepce s důrazem na kvalitní službu zákazníkům;
- vyřizování komunikace s klienty – osobní, e-mailová a telefonická;
- práce s hotelovým rezervačním systémem;
- činnosti spojené s ubytováním a odjezdem hostů;
- služby concierge;
- spolupráce se smluvní taxi službou;
- výběr plateb a odvod tržeb;
- příprava podkladů pro denní směnu;
- kontrola rezervací.
Požadavky:
- plynulá znalost anglického a českého jazyka;
- časová flexibilita;
- příjemné a profesionální vystupování;
- schopnost samostatné práce i týmové spolupráce v závislosti na podmínkách;
- smysl pro detail;
- aktivní přístup;
- zkušenost s prací v sektoru služeb výhodou.



