Česká spořitelna, a.s. |
Česká spořitelna, a.s. |
Ostrava
Ostrava
- Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Hledáme Slovenku/Slováka, s velkou dávkou empatie a přirozenou chutí pomáhat lidem, nejlépe i s dobrou znalostí českého jazyka (ale není podmínkou) na pozici péče o zákazníky. Při komunikaci nebudete postupovat podle scénářů, ale podle vaše vlastního přesvědčení. Bude mít podporu vedení, pravomoce sami rozhodovat a prostor pro vaší kreativitu. Vašim posláním bude naplňovat naši vizi „doručovat více spokojenosti“ a věřím, že díky tomu budete na svou práci hrdi. Očekáváme váš postupu na pozici „vedoucí oddělení péče o zákazníky“.
Náplň práce:
- naplňování naší společné vize: „Doručovat více spokojeností a dělat práci, na kterou můžeme být hrdí“
- odpovídání na emaily, vyřizování telefonů (ve slovenštině)
- překvapování našich zákazníků (máme hodnotu překonávat očekávání)
- řešení aktuálních problémů
- příprava na postup na pozici: vedoucí oddělení péče o zákazníky
Pracovní doba: Po-Pá, 8:30 – 17:00h
Požadujeme:
- min. maturita, ale preferujeme VŠ
- skvělé komunikační dovednosti
- empatie, spolehlivost, pečlivost, inteligence
- chuť pomáhat lidem
- ambice a odhodlání – neustálá práce na osobním růstu
Nabízíme:
- 15.000 – 17.000 Kč / měsíc
- neomezená dovolená
