Nabídky práce
Liberecký kraj
Supervisor - péče o zákazníka (OBJ146)

Supervisor - péče o zákazníka (OBJ146)

Pracovní poměr	práce na plný úvazek
Smluvní vztah	pracovní smlouva (hpp)
Lokalita	Liberecký kraj Zobrazit na mapě

Firma	CM mechanics s.r.o.
Kategorie	Služby, umění a kultura, Technické obory
Min. vzdělání	Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Hrubá mzda	40.000 – 49.999 Kč
Délka prac. poměru	na dobu neurčitou od 1. 4. 2016

Bohužel, tato nabídka již není aktuální.

Našli jsme pro vás ale jiné možnosti:

Služby, umění a kultura

Technické obory

Co od Vás očekáváme:

Pracovní náplň:

Spolupracuje a zajišťuje hodnocení a spokojenost zákazníka
Spolupracuje na řešení reklamací se zákazníkem a na nápravných opatřeních
Zpracovává plán zkoušek výrobků dle požadavků zákazníka v sériové výrobě, spolupracuje na vývoji

plánu zkoušek výrobků dle požadavků zákazníka ve fázi vývoje výrobku.

V rámci projektového týmu zajišťuje a spolupracuje na zpracování požadavků zákazníka dle příslušných

směrnic v procesu " Zajištění kvality výrobku"

Zabezpečuje a spolupracuje na řízení neshodných výrobků pro zákazníka, nebo vrácených zákazníkem

dle příslušných směrnic v procesu „Řízení neshodných výrobků“.

Zabezpečuje nebo spolupracuje na přijímání nápravných a preventivních opatřeních dle příslušných směrnic procesu „Nápravná opatření“
Zabezpečuje nebo spolupracuje na činnostech dle " Směrnic se zodpovědností nebo spolupráci kvality

nezařazených do procesů kvality"

Definuje, eviduje a udržuje vzorky vzhledově významných dílů a kontroluje jejich kompletnost a aktuálnost
Zodpovídá za aktualizaci informací na zákaznických portálech týkající se kvality
Metodicky řídí podřízené pracovníky dle platného organizačního schema
V rámci svého pracovního zařazení odpovídá za plnění příslušných požadavků systému jakosti dle ISO/TS 16 949, systému ochrany životního prostředí dle ISO 14001 a systému dle OHSAS 18001
Ve své oblasti zodpovídá za dodržování zákonných předpisů, požadavků na bezpečnost výrobků a zvláštních charakteristik výrobků dle platných směrnic
Zodpovídá za plán zkoušek dle požadavků zákazníka
Je odpovědný za řízení provádění sortací zadržených výrobků u zákazníka.
Je odpovědný za kontakt se zákazníkem a jeho informovanost v oblasti kvality dodávaných dílů.
Je odpovědný za řešení problémového hlášení od zákazníka, vyžádání jednání k analýze příčin a kontroly účinnosti realizovaných nápravných opatření.
Je odpovědný za vyřízení reklamací zákazníka.
Je odpovědný za zpracování vyhodnocení výskytu vad a zmetkovitosti u zákazníka.
Odpovědný za sjednocení požadavků a potřeb zákazníka v oblasti kvality výrobku s požadavky interního výrobkového resp. procesního auditu.
Je odpovědný za vypořádání garancí v oblasti kvality výrobku.
Je povinen vykonávat služební cesty dle požadavků zaměstnavatele.
Kompletní rozsah odpovědností v jednotlivých procesech a směrnicích je uveden v souborech