- Plný úvazek Plný úvazek
*KO: Michalcová Iva, tel.: Zobrazit tel. číslo , email: e-mail přes
Co od vás očekáváme?
• min. SŠ vzdělání,
• skvělá znalost českého jazyka, ideálně i anglického jazyka (AJ na úrovni B2 a výše),
• rychlé a logické uvažování,
• schopnost organizovat si práci,
• zodpovědnost a pečlivost,
• chuť učit se novým věcem,
• odolnost vůči stresu,
• znalost práce na pc MS Word, Excel.
Co bude vaší náplní práce?
• každodenní kontrola přijatých e-shopových objednávek (platba, kompatibilita příslušenství, speciální požadavky zákazníků, aj.),
• telefonické potvrzování přijatých objednávek se zákazníky,
• aktivní Up-sell, Cros-sell (v rámci přijatých objednávek),
• každodenní péče a poradenství pro zákazníky z ČR, SR,
• úpravy a aktualizace objednávek, plateb, kontaktních údajů,
• zákaznická podpora na zahraničních marketplaces (písemná komunikace v angličtině),
• zástup za kolegy v týmu.



