Terénní CNC Servisní Technik / CNC Field Service Technician

IMPORTANT NOTE: This position requires English language knowledge.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Tato pozice vyžaduje znalost anglického jazyka.

• Tato pozice vyžaduje cestování v rámci EU. Administrativní část bude vykonávána z domu kdekoliv v ČR.

Jako terénní servisní CNC technik budete:

• Podle potřeby provádět servis CNC strojů u zákazníků (v rámci EU), instalaci nebo preventivní údržbu
• Řešit technické problémy CNC strojů se zákazníkem a/nebo s interními členy týmu, pomáhat s výběrem nářadí a náhradních dílů
• Připravovat výkazy o čase a výdajích servisu přesně a rychle

Minimální kvalifikace:

• Vzdělání v souvisejícím oboru s minimálně tříletou praxí
• Zkušenost v práci s elektronikou a mechanikou CNC strojů
• Schopnost číst a interpretovat mechanické výkresy a elektrická schémata
• Vynikající analytické, interpersonální dovednosti a schopnosti řešit problémy
• Zkušenosti v rychle se měnícím prostředí a schopnost multitaskingu při přizpůsobování se měnícím se prioritám
• Schopnost zachovat důvěrné informace

Jiné požadavky:

• Pravidelné ohýbání, sklánění za účelem opravy nebo seřízení stroje
• Schopnost zvednout až 25 kg
• Řidičský průkaz skupiny B

As a CNC Field Service Technician you will:

• Perform field service, installations or PMs as required.
• Provide sales support
• Troubleshoot technical issues and resolve customer CNC machine issues
• Inspect malfunctioning machines and handle on-site repairs of CNC equipment
• Be the communication between customers and the company
• Coordinate problem resolutions with internal team members
• Advise and assist in selection and ordering of tools and repair parts
• Prepare and submit service time and expense reports accurately and promptly

Minimum Qualifications (Education, Experience in Related Field, Skills, etc.):

• Degree in a related discipline with at least three years of experience
• Must have experience working on CNC machine electronics and mechanics
• Ability to read and interpret mechanical drawings and electrical schematics
• Possess excellent analytical, interpersonal, and problem-solving skills
• Experience in a fast-paced environment and ability to multi-task while adapting to shifting priorities
• Ability to maintain confidential information

Other:

• This position requires travelling within the EU
• Bends, stoops, and crouches on a regular basis to repair or make adjustments on machinery
• Must be able to lift up to 25 kg with or without the assistance
• This position has no supervisory responsibilities
• Must be a category B driver's license holder