Chcete rozvíjet svou kariéru v oblasti IT? Máte pokročilou znalost německého jazyka a vášeň pro IT nebo zkušenosti jako L1 podpora? Pokud ano, máme pro vás skvělou příležitost.

Hledáme posilu do německé stabilní společnosti, která nabízí skvělou kariérní příležitost v multikulturním prostředí, kde budete klíčovým členem týmu IT podpory v jedné z největších společností poskytujících IT služby v Evropě. Firma poskytuje kvalitní služby těm nejznámějším zákazníkům v automobilovém průmyslu v Německu a České republice.

Plánujeme zařídit nové kanceláře v Praze (Libeň) a v Brně, takže potřebujeme někoho, kdo bude moci být v Brně nebo Praze v kanceláři alespoň 2x týdně.

Popis pozice:

• Zodpovědnost za IT podporu pro koncové uživatele pro největší společnosti v automobilovém průmyslu se sídlem v Německu a České republice
• Řešení technických nebo administrativních problémů – účty, licence, aplikace, PC/notebooky, příslušenství, síť atd.
• Aktivní komunikace s klienty po telefonu, e-mailů
• Zpracování ticketů 1. a 2. úrovně
• Účast na různých infrastrukturních projektech
• Implementace a optimalizace stávajících servisních procesů – proaktivita je velmi vítána

Profil kandidáta:

• Musí umět komunikovat v němčině, písemně i slovně
• Zkušenosti se zpracováním příchozích úkolů, vedení klienta k úspěšnému vyřešení problému
• Praktické zkušenosti s podporou Windows PC/notebooku a mobilních zařízení (iOS, Android) jsou vítané, ale pokud máte praxi v IT a máte chuť se učit, můžeme vaše schopnosti rozvíjet
• Dovednosti softwarové podpory v MS Office 2016 a/nebo Office 365 jsou vítané

Nabízíme:

• Dlouhodobou a stabilní spolupráci
• Možnost home office
• Silnou podporu v kariérním růstu směrem k L2, vedoucímu týmu, manažerovi atd.
• Práci s nejnovějšími nástroji a aplikacemi
• Vzdělávání a zvyšování kvalifikace
• Zcela nové kanceláře v Brně/Praze
• Notebooky a mobilní telefony i pro osobní účely
• 25 dní dovolené
• 3 dny sick days
• Stravenky (100,- Kč)

Máte zájem o tuto pozici? Pošlete nám svůj životopis v angličtině.

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.