Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Hledáš práci, kde budeš užitečný?
Globální lídr v oblasti outsourcingu podnikových procesů hledá právě Tebe. Tato společnost se specializuje na outsourcing zkušeností zákazníků s dalšími službami, od prodeje, správy plateb až po marketing. Tato pobočka společnosti je zastoupena ve více než 25 zemích po celém světě a má více než 250 obchodních partnerů. Investováním do svých partnerů a zaměstnanců se tato společnost vášnivě zaměřuje na vývoj zkušeností zákazníků.
Hledáme někoho, kdo bude pracovat ve skupině zákaznické podpory a začne pracovat v rámci týmu podpory zákazníků.
Role vyžaduje vysoký stupeň služeb zákazníkům a musíte být schopni poskytnout jasné a stručné technické pokyny přes telefon a někdy e-mailem. Začnete s tím, abyste pomohli s technickou podporou první úrovně, která se týká především potíží, než se přesunete do pokročilejších oblastí v rámci týmu podpory. To je zábavné a živé oddělení, kde můžete získat zkušenosti a růst!
Bude poskytnuto plné školení.
Hlavní odpovědnosti:
Pomáhat supervisorovi s povinnostmi a požadavky zákazníků
POŽADAVKY:
BENEFITY:
Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.
Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.
Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.
Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.
