IT podpora koncového uživatele

Co od Vás očekáváme:

Hledáte rozjezd své nové kariéry? Umíte vysvětlit svému okolí, že většina problémů s počítačem se dá vyřešit jeho vypnutím a zapnutím? Pak hledáme do našeho týmu kolegu na pozici support specialisty jak na vzdálenou, tak přímou podporu koncového zákazníka.

Popis pozice:

Klíčové odpovědnosti:

- Technická asistence a podpora ticketů zaměřených na počítačové systémy podpory HW a SW

- Odpovídat na tickety jak telefonicky, tak emailem

- Instalování SW na počítače, jejich oprava a modifikace

- Řešení technických problémů na úrovni LAN, WAN a WIFI

- Personalizace počítačů pro jednotlivé uživatele

- Řešení problémů nefunkčních tiskáren, faxů a telefonů

Profil kandidáta:

Co od Vás očekáváme?

- Anglický jazyk na střední úrovni B1/B2

- Reprezentaci firmy vůči koncovému zákazníkovi

- Přátelské vystupování

- Znalost IT systémů a zručnost při řešení technických potíží

- Znalost MS Win + Server na úrovni administrátora

- Orientace v MS Office

- Výhodou je znalost MySQL, SQL

Nabízíme:

- Standardní benefity na úrovni mezinárodní společnosti

- Multisport kartu + příspěvky na individuální vzdělávání

- Přátelské prostředí (firemní akce + teambuildingy)

- 5 týdnů dovolené