Přihlaste se nebo registrujte k účtu JenPráce.cz a mějte veškeré formuláře předvyplněny.
Charakteristika města a jeho instituce: Olomouc je historické město ve střední části Moravy, známé svým bohatým kulturním dědictvím a architekturou. Město se pyšní barokními památkami, jako je Sloup Nejsvětější Trojice, zapsaný na seznamu UNESCO, a majestátní katedrálou svatého Václava. V Olomouci se nachází také významná vzdělávací instituce - Univerzita Palackého, druhá nejstarší univerzita v České republice. Kromě univerzity zde sídlí také arcibiskupství a řada kulturních institucí, včetně Moravského divadla a Muzea umění. Politická a správní struktura: Olomouc je statutárním městem, které se nachází v Olomouckém kraji a je správním centrem okresu Olomouc. Město má vlastní samosprávu s městskou radou a primátorem. Politická struktura města zahrnuje několik městských částí, z nichž každá má své vlastní zastupitelstvo. Tyto části spolupracují s centrální městskou radou na řízení a rozvoji města.
Ekonomika a průmysl: Ekonomika Olomouce je rozmanitá, s důrazem na průmysl, obchod a služby. V městě se nachází několik významných firem, jako je společnost Honeywell, která se zabývá výrobou avioniky a dalších technologických komponentů. Dále zde sídlí výrobce elektronických komponentů MORA Moravia a významná farmaceutická společnost Farmak. Olomouc je také důležitým centrem výzkumu a vývoje, s několika vědeckými parky a technologickými inkubátory, které podporují inovace a start-upy. Doprava a dostupnost: Dopravní infrastruktura v Olomouci je dobře rozvinutá, s hlavní železniční stanicí spojující město s významnými destinacemi v České republice i v zahraničí. Město má také výborné silniční spojení díky dálnici D35 a D46, které zajišťují snadný přístup do dalších částí země. Městská hromadná doprava zahrnuje autobusy a tramvaje, které poskytují efektivní přepravu po celém městě.
Bydlení a rodinný život: Olomouc nabízí širokou škálu bydlení od historických bytů v centru města po moderní rezidenční čtvrti na okraji. Město se pyšní kvalitním školstvím a zdravotní péčí, což z něj činí atraktivní místo pro rodinný život. K dispozici jsou různé volnočasové aktivity, včetně parků, sportovišť a kulturních akcí. Město je také známé svou přátelskou atmosférou a vysokou kvalitou života. Geografie a poloha: Olomouc se nachází ve střední části Moravy, v úrodné Hané, a je obklopeno krásnou přírodou. Leží na řece Moravě a je obklopeno mírnými kopci a lesy. Město má výhodnou polohu, která umožňuje snadný přístup k přírodním rezervacím a turistickým trasám. Strategická poloha města přispívá k jeho významu jako dopravního uzlu a kulturního centra Moravy.
Na JenPráce.cz naleznete širokou nabídku pravidelně aktualizovaných a doplňovaných inzerátů práce i brigády. Najdete zde široké množství různých oborů a profesí, o které mají firmy aktuálně největší zájem a je pro ně velmi podstatné obsadit pracovní pozici v co nejkratším možném termínu. Mezi takové profese patří nyní nejvíce kuchař / kuchařka, dělník / dělnice, řidič / řidička, prodavač / prodavačka nebo máte zájem o profesi dělník / dělnice? Mezi nejvíce požadované obory patří Průmyslová a chemická výroba, Ubytování a cestovní ruch, Stavebnictví a realitní služby, Doprava, logistika a zásobování a nebo také práce v oboru Služby, umění a kultura. Právě proto Vám doporučujeme porozhlédnout se po nové práci i ve výše uvedených profesích či oborech, protože je velká pravděpodobnost, že si tím zvýšíte svou šanci na nalezení požadovaného zaměstnání. Držíme Vám palce!
Mezi nejoblíbenější lokality pro hledání nového zaměstnání aktuálně patří Brno, Nové Město, Praha, Ostrava, Plzeň, Praha, Vršovice, Praha, Žižkov, Praha, Olomouc, České Budějovice, Hradec Králové, ale i mnoho dalších. Prohlédněte preferované lokality, je velká šance, že najdete nabídky práce blíže Vašeho bydliště, než jste čekali.
Telefonní operátor je jednotlivec nebo skupina, která zodpovídá za telefonní hovory přicházející do společnosti a poskytuje zákaznickou podporu, řeší otázky zákazníků, poskytuje informace o produktech nebo službách, přijímá objednávky nebo se zabývá stížnostmi a reklamacemi. Jejich úkolem je poskytovat vstřícný a profesionální servis, řešit potřeby zákazníků a zachovat kvalitu komunikace.
Důležitou dovedností pro operátora zákaznického centra je schopnost komunikovat efektivně, naslouchat aktivně, vyřešit problémy zákazníků a udržovat klid a profesionalitu i při obtížných situacích. Telefonní operátor musí mít hlubokou znalost produktů nebo služeb, které call centrum poskytuje. Musí být schopen poskytnout zákazníkům relevantní informace, odpovědět na jejich otázky a řešit případné problémy. Také musí být schopen projevovat empatii a zachovávat profesionální přístup při řešení stížností, reklamací nebo problémů zákazníka. Musí umět uklidnit potenciálně rozrušeného zákazníka a najít uspokojivé řešení. Agent telekomunikace se musí umět adaptovat a přepínat mezi různými hovory a současně udržovat kvalitu komunikace.
K práci telefonního asistenta potřebujete nejčastěji počítač s dostatečným výkonem a připojením k síti. Počítač je základním nástrojem pro práci se CRM (Customer Relationship Management) systémy, zpracování hovorů, přístup k databázím a dalším softwarem pro správu zákaznického servisu.Také musí mít přístup k telefonu, který mu umožňuje přijímat a uskutečňovat hovory. To může zahrnovat sluchátka s mikrofonem, telefonní přístroj, handsfree zařízení nebo softwarový telefonní klient přímo na počítači. Stabilní a rychlé připojení k internetu je nezbytné pro telefonní operátory v call centru. Bez spolehlivého internetového připojení by nemohli efektivně pracovat se softwarem, přistupovat k potřebným informacím online a komunikovat se zákazníky.
Telefonistu nejčastěji osloví lidé, kteří mají mnoho příležitostí komunikovat s různými lidmi mimo jejich vlastní komfortní zónu. Také lidé orientovaní na zákaznický servis nebo lidé, kteří si rádi osvojují nové dovednosti, jelikož práce v call centru může poskytnout možnost rozvoje a zlepšení mnoha dovedností. To zahrnuje komunikační schopnosti, řešení problémů, práci s technologiemi a získávání znalostí o produktech a službách. Pokud se rádi učíte a rozvíjíte se, tato práce vám může poskytnout neustálou výzvu.
Telefonista v call centru má za úkol efektivně a přesně zpracovávat hovory, zachovávat předepsané standardy komunikace a využívat případné systémy pro sledování a dokumentaci hovorů. Mohou také pracovat s různým softwarem a databázemi, které jim pomáhají poskytovat správné informace a řešit požadavky zákazníků. Kromě toho mohou mít operátoři v call centru další úkoly, jako je zpracování e-mailů nebo chatování se zákazníky. Jejich práce závisí na konkrétním typu společnosti a povaze poskytovaných služeb.
Pro práci telefonního operátora v call centru obecně není vyžadována specializovaná kvalifikace nebo vysokoškolské vzdělání. Nicméně existují určité znalosti a dovednosti, které jsou pro tuto roli žádoucí, například výborná komunikační schopnost, jazykové dovednosti jiného, než-li mateřského jazyka v plynně mluvené a psané formě.
Zvyšte si šanci v nalezení nového uplatnění! Vytvořte si účet na JenPráce.cz a pravidelně na Váš email dostávejte aktuální seznam pracovních nabídek, včetně námi doporučovaných.
Rok 2026 je pro uchazeče o práci trochu jako aktualizace software. Na první pohled se může zdát, že je vše při starém. Ale když budete měnit zaměstnání, řešit krátkodobou brigádu nebo vám to mezi dvěma pracemi na chvíli nevyjde, změny pocítíte. Nová pravidla jsou nastavena tak, aby tyto situace byly o něco míň stresující než dřív.
Přemýšlíte, zda lze dát výpověď z dohody o provedení práce e-mailem, nebo jestli stačí poslat SMS? Ukončení dohody o provedení práce má svá pravidla. Podívejme se, kdy je elektronická výpověď z DPP v pořádku a kdy se může nepříjemně zkomplikovat.
Pokud si student nebo rodič na rodičovské/mateřské dovolené chtějí přivydělat, mají možnost pracovat pod tzv. dohodou o provedení práce. Jedná se o jednoduchou a rychlou formu pracovní dohody, při které nehrozí velké papírování. Co se v DPP změnilo od roku 2026?
Pokud se chystáte na dovolenou, budete dlouhodobě mimo kancelář nebo jste nemocní, nezapomeňte si nastavit automatickou odpověď. Ukážeme vám, jak má vypadat a připojíme i vzory možných odpovědí. V článku naleznete i vzor automatické odpovědi v angličtině. Víte, že ve svém Outlooku můžete nastavit i pravidla, jak se bude příchozí pošta třídit?
