Zákaznický servis pro český a německý shop

O nás

Jsme 👍 na trhu s robotickými pomocníky do domácnosti jako jsou robotické vysavače, sekačky, bazénové vysavače, ale máme i mnoho jiných zajímavých produktů v našem portfoliu, podívej se sám/sama na web robotworld.cz nebo roboticky-vysavac.cz. Jsme rychle rostoucí firma s mladým kolektivem a dlouholetou tradicí na trhu a hledáme posilu na posílení našeho zákaznického oddělení.

Jdeš do toho s námi? Těšíme se na tebe!

Co u nás budeš dělat?

Nejprve absolvuješ vstupní školení, kde tě proškolíme, kde se naučíš vše, co pro práci správného operátora budeš potřebovat. Ve chvíli, kdy zvládneš první část, vrhneme se do tvé standardní práce a postupně se budeš učit další úkony spojené k tvé pozici.

• práci v interním systému
• vyřizování příchozích objednávek
• odpovídání na došlé emaily, chaty
• odpovídání na příchozí hovory našich zákazníků
• poradenství ohledně výběru vhodného produktu
• zadávání reklamací, servisů do systému
• pomoc při vyřizování technických dotazů
• získávání nových poznatků

Co od tebe budeme potřebovat:

• dobrou náladu a příjemné vystupování
• každodenní komunikace v německém a českém jazyce
• proaktivní přístup
• chuť do práce
• příjemný ústní projev bez vady řeči
• dobrý písemný projev
• znalost práce na PC
• máš za sebou střední školu s maturitou
• chceš pracovat na směny, občas i o víkendu
• a máš chuť pracovat v týmu skvělých lidí, které jejich práce baví
• nejlépe máš za sebou už obdobnou pozici

Co ti nabídneme?

• stravenkový paušál – 💳
• 5 týdnů dovolené – 🌴
• sleva na firemní výrobky/služby
• firemní akce
• práci, která má smysl, navíc u stabilní české společnosti
• mladý kolektiv pracovníků
• široké možnosti kariérního růstu v rámci společnosti