Bankéř/ka klientské péče - Žatec

Co budete mít na starosti:

• Stanete se tváří České spořitelny, protože budete prvním kontaktem s našimi klienty, ať už osobně nebo telefonicky.

• Budete jim pomáhat s vyřízením servisních požadavků přímo na recepci nebo v samoobslužné zóně a podporovat je ve využívání digitálních technologií.

• Identifikovat potřeby klientů a rozpoznávat obchodní příležitosti pro případné přesměrování na osobní bankéře.

Jak poznáte, že vám práce u nás půjde:

• Jste rád/a v kontaktu s lidmi a bude vás těšit vytvářet pozitivní zážitek našim klientům.

• Nezaskočí vás různorodé situace a zvládnete je s úsměvem.

• Jste proaktivní a zajímá vás obchod ve světe financí, kde budete získávat další zkušenosti.

• Rád/a pracujete s moderními technologiemi.

• Máte ukončené vzdělání minimálně maturitní zkouškou.

Čím vás (kromě jiného) podpoříme?

• Našlapanou adaptací, během které se budete učit nejen praxí od těch nejlepších, ale máme pro Vás připraven náš vlastní intenzivní vzdělávací program prezenčních kurzů, e-learningů a dalších vzdělávacích aktivit. K ruce budete mít zkušené kolegy na pobočce, mentora a podpůrné týmy.

• Nadstandardními benefity, které můžete prozkoumat níže.

• Pro svou práci budete potřebovat několik bankovních certifikací, které vám uhradíme: Spotřebitelské úvěry jiné než na bydlení a spotřebitelské úvěry na bydlení (kombinovaná), Životní pojištění, Kapitálový trh (ZPKT I.) a Doplňkové penzijní spoření (DPS). Na jejich získání budete mít v průběhu adaptace 6 měsíců, už teď si však můžete vyzkoušet test nanečisto na vzdělávacím portálu České bankovní asociace – Educa.