Senior Support Agent

Vršovice, Praha
40.000 – 50.000 Kč
Plný úvazek

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost CloudTalk s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
Správce / správkyně IT
Vršovice, Praha
4 nabídky
Zobrazit
Informační systémy a technologie
26 nabídek
Zobrazit
Práce
Vršovice, Praha
176 nabídek
Zobrazit
Firma
CloudTalk s.r.o.
Lokalita
Vršovice, Praha Zobrazit na mapě
Smluvní vztah
Pracovní smlouva (HPP)
Vhodné také pro
cizince

území Hlavního města Prahy, Praha, Nusle, 140 00
Kam poslat: Fábryová Barbara, tel.: Zobrazit tel. číslo , e-mail: e-mail přes odpovědní formulář
• Řešení technicky náročných eskalací (L1 agenti a AI asistent je nevyřešili) – VOIP a kvalita hovorů, chybná konfigurace integrací a routingu, nastavení zařízení a softphonů, analýza logů. • Diagnostika a identifikace hlavní příčiny problému, příprava podkladů pro L2/Engineering. • Kontrola a korekce odpovědí AI asistenta u složitých případů. • Identifikace nedostatků v nástrojích, makrech a integracích a jejich náprava nebo předání příslušnému týmu. • Mentoring a koučink juniorních agentů. • Tvorba a aktualizace SOP, maker a znalostní báze na základě opakujících se problémů. • Posuzování refundací, kompenzací a fakturačních sporů ve spolupráci s Financemi. • Spolupráce s Engineeringem, Productem a L2 týmem.

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Business analytik ICT

Ředitelství silnic a dálnic s. p. | Ředitelství silnic a dálnic s… | Krč, Praha Krč, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. září

Specialista BOZP a HSE m/ž (A11715)

Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | Letňany, Praha Letňany, Praha
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. září

Specialista reportingu

Lidl Česká republika s.r.o. | Lidl Česká republika s.r.o. | Stodůlky, Praha Stodůlky, Praha
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. září

Senior Technical Support Engineer

Red Hat Czech s.r.o. | Red Hat Czech s.r.o. | Brno Brno
  • do 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 22. ledna

Marc Senior Consultant& Technical Support

M.A.R.C. Solutions s.r.o. v likvidaci | M.A.R.C. Solutions s.r.o. v… | Poděbrady Poděbrady
  • 39 000 – 41 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. června

Odbytový agent

Brabec velkoobchod s.r.o. | Brabec velkoobchod s.r.o. | Třebíč Třebíč
  • 20 276 – 23 426 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. listopadu

Celní Agent

BORS LOGISTICS s.r.o. | BORS LOGISTICS s.r.o. | Břeclav Břeclav
  • 20 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. října

Pojišťovací agenti

Jana Krutilková, s.r.o. | Jana Krutilková, s.r.o. | Valašské Meziříčí Valašské Meziříčí
  • 35 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. června

Reservations Agent

BHG Princ s.r.o. | BHG Princ s.r.o. | Staré Město, Praha Staré Město, Praha
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 14. února

Celní agent

BORS Holding s.r.o. | BORS Holding s.r.o. | Břeclav Břeclav
  • 30 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 18. června

Pojišťovací agenti

Pojišťovna Patricie a.s. | Pojišťovna Patricie a.s. | Nový Jičín Nový Jičín
  • 20 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 3. září

Celní Agent

BORS LOGISTICS s.r.o. | BORS LOGISTICS s.r.o. | Lanžhot Lanžhot
  • 20 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 21. února

Reservation Agent

Sargas Real Estate s.r.o. v likvidaci | Sargas Real Estate s.r.o. v… | Karlín, Praha Karlín, Praha
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 4. května

Import agent

GO! Express & Logistics, s.r.o. | GO! Express & Logistics, s.r… | Hostivice Hostivice
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 5. dubna

Celní Agent

BORS LOGISTICS s.r.o. | BORS LOGISTICS s.r.o. | Lanžhot Lanžhot
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. ledna

Celní Agent

BORS LOGISTICS s.r.o. | BORS LOGISTICS s.r.o. | Lanžhot Lanžhot
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 21. června

Celní Agent

BORS LOGISTICS s.r.o. | BORS LOGISTICS s.r.o. | Lanžhot Lanžhot
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. prosince

Odbytový agent

EMP - Centauri, společnost s ručením omezeným | EMP - Centauri, společnost s… | Klatovy Klatovy
  • 20 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 31. ledna

Pojišťovací agenti

Pojišťovna Patricie a.s. | Pojišťovna Patricie a.s. | Nový Jičín Nový Jičín
  • 20 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. listopadu

Odbytový agent

Brabec velkoobchod s.r.o. | Brabec velkoobchod s.r.o. | Třebíč Třebíč
  • 20 500 – 23 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. června

Celní Agent

BORS LOGISTICS s.r.o. | BORS LOGISTICS s.r.o. | Břeclav Břeclav
  • 20 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. ledna

Odbytoví agenti

Moravia ZNOJMO s.r.o. | Moravia ZNOJMO s.r.o. | Znojmo Znojmo
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. října

Rezervační agent

B&B Hotel Prague-City s.r.o. | B&B Hotel Prague-City s.r.o. | Karlín, Praha Karlín, Praha
  • 32 000 – 33 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. května

Spediční agent

YUNQI s.r.o. | YUNQI s.r.o. | Dobrovíz Dobrovíz
  • 28 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 8. října

Celní Agent

BORS LOGISTICS s.r.o. | BORS LOGISTICS s.r.o. | Lanžhot Lanžhot
  • 25 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. srpna

Celní Agent

BORS LOGISTICS s.r.o. | BORS LOGISTICS s.r.o. | Lanžhot Lanžhot
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. ledna

Agent zákaznické linky

Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Pardubice Pardubice
  • 14 500 – 17 860 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. června

Noční agenti/ Noční recepční

Hotel Evropa Praha, s.r.o. | Hotel Evropa Praha, s.r.o. | Nové Město, Praha Nové Město, Praha
  • do 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 4. ledna

Celní Agent/ Celní Agentka

BORS LOGISTICS s.r.o. | BORS LOGISTICS s.r.o. | Lanžhot Lanžhot
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. ledna

Celní Agent/ Celní Agentka

BORS LOGISTICS s.r.o. | BORS LOGISTICS s.r.o. | Lanžhot Lanžhot
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. dubna

Kuchař/kuchařka

Moravskoslezské sdružení Církve adventistů sedmého dne | Moravskoslezské sdružení… | Zlín Zlín
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. srpna

Řidič dodávky

Pivovar Volt s.r.o. | Pivovar Volt s.r.o. | Jablonec nad Nisou Jablonec nad Nisou
  • 36 000 – 42 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. srpna

Číšníci a servírky

Pavla Okounová | Pavla Okounová | Vlachovice, Žďár nad Sázavou Vlachovice, Žďár nad Sázavou
  • do 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. srpna

Učitel/ka 1. stupně

Základní škola Hany Benešové a Mateřská škola Bory, příspěvková organizace | Základní škola Hany Benešové… | Bory Bory
  • 35 840 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. srpna

Pokojská (m/ž)

Pavla Okounová | Pavla Okounová | Vlachovice, Žďár nad Sázavou Vlachovice, Žďár nad Sázavou
  • do 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. srpna

Prodavač/-Ka

Thi Ngoc Lang Tran | Thi Ngoc Lang Tran | Tatobity Tatobity
  • do 25 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 6. srpna

Účetní

Obec Česká Ves | Obec Česká Ves | Česká Ves Česká Ves
  • do 31 360 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. srpna

Vychovatel/ka

Střední škola gastronomie, farmářství a služeb Jeseník | Střední škola gastronomie,… | Jeseník Jeseník
  • 33 490 – 38 660 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. srpna

Policista/policistka

Krajské ředitelství policie Olomouckého kraje | Krajské ředitelství policie… | Jeseník Jeseník
  • 41 500 – 49 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. srpna

Formař - nástrojař (ranní směny)

SKLÁRNY MORAVIA, akciová společnost | SKLÁRNY MORAVIA, akciová… | Úsobrno Úsobrno
  • 40 000 – 41 999 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. září

Výpravčí

Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Boskovice Boskovice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. srpna

Samostatný-á účetní

COLORprofi, spol. s r.o. | COLORprofi, spol. s r.o. | Boskovice Boskovice
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. srpna

Mzdová/ý účetní

COLORprofi, spol. s r.o. | COLORprofi, spol. s r.o. | Boskovice Boskovice
  • 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. srpna

Technolog tavení

SKLÁRNY MORAVIA, akciová společnost | SKLÁRNY MORAVIA, akciová… | Úsobrno Úsobrno
  • 45 000 – 65 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. září

Skladník/skladnice - třísměnný provoz

Prysmian Kabely, s.r.o. | Prysmian Kabely, s.r.o. | Velké Meziříčí Velké Meziříčí
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 7. srpna

Řidič CE – rozjeď to s námi ( ČR,SK )

CARGO-HORTIM, spol. s r.o. | CARGO-HORTIM, spol. s r.o. | Horní Heršpice, Brno Horní Heršpice, Brno
  • 50 000 – 67 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 4. září

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Ředitelství silnic a dálnic s. p., Advantage Consulting, s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., CRI ameba.eu, s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., DISPONERO s.r.o., Ministerstvo práce a sociálních věcí, Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o., Pojišťovna VZP, a.s., Kaufland Česká republika v.o.s., Randstad HR Solutions s.r.o., JISTU recruitment s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., Lidl Česká republika s.r.o., Metrostav a.s., Česká spořitelna, a.s.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Auditor / auditorka IT, Auditor / Auditorka, Back office pracovník / pracovnice, Správce / Správkyně, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční analytik / analytička, Finanční auditor / auditorka, Metodik / Metodička, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Úvěrový specialista / specialistka, Architekt / architektka IT, Analytik / analytička IT, Konzultant / konzultantka IT, Programátor / Programátorka, Specialista / specialistka IT, Specialista / specialistka operačních systémů, Správce / správkyně IT, Systémový inženýr / inženýrka, Technik / technička IT, Tester, Webdesigner, Marketingový specialista / specialistka, Školitel / Školitelka, Produktový manažer / manažerka, Projektový / projektová manažerka, IT manažer / manažerka, Elektroinženýr / Elektroinženýrka, Elektrotechnik / Elektrotechnička, Elektrospecialista / Elektrospecialistka, Servisní technik / technička, Specialista / specialistka telekomunikací, Technik / technička telekomunikací, Support IT, Administrátor / Administrátorka veřejných zakázek, Technik / technička automatizace, Test inženýr / inženýrka, Technická dokumentace a komunikace

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Krč, Praha, Praha, Nusle, Praha, Smíchov, Praha, Břevnov, Praha, Letňany, Praha, Stodůlky, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Dobrou pracovní nabídku poznáme podle mzdy, náplně práce nebo nabízených benefitů. O tom, jak se ve firmě opravdu pracuje, ale nejvíc řeknou lidé, kteří ji znají zevnitř. Právě jejich zkušenosti rozhodnou o novém ocenění Volba zaměstnanců 2026. Nejlépe hodnocení zaměstnavatelé budou vyhlášeni 4. listopadu.

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

analýza koučink