Operátor dohledového pracoviště

Co od Vás očekáváme:

Místo výkonu práce: tř. Kosmonautů č.p. 1288/1, Olomouc.
Dlouhodobá brigáda: Operátor dohledového pracoviště – sleduje dohledové nástroje, klientské požadavky a zadává je k řešení.

Náplň práce:

• Sledování obrazovky monitorovacích nástrojů na počítači,
• evidence událostí do nástroje na řízení incidentů,
• evidence telefonních hlášení do nástroje na řízení incidentů,
• pravidelné testování podle přiloženého návodu a zaznamenání výsledku,
• předání hlášení na příslušné pracovníky vyšší úrovně podpory (3× až 4× do měsíce),
• informování zákazníka o nastalé mimořádné situaci.

Nabízíme:

• práci vhodnou pro brigádníky,
• fyzicky nenáročnou pracovní náplň (pouze práce v kanceláři),
• možnost dlouhodobé spolupráce,
• práci v nočních hodinách a o víkendech (cca 2 směny po 12 hod. týdně),
• moderní pracovní prostředí.

Požadujeme:

• SŠ vzdělání,
• znalost MS Office,
• pozitivní přístup, komunikativnost,
• pečlivost a zodpovědnost.

První kontakt POUZE mailem.