Hledáme posilu do výrobní společnosti, která by se postarala o tým zákaznického servisu a týmu servisních techniků. Hledáme někoho, kdo je technicky a prozákaznicky orientovaný a kdo se nebrání cestování do zahraničí. Těšit se můžete na atraktivní mzda + plno benefitů!

Popis pozice:

• vedení týmu zákaznického servisu a techniků
• udržování dobrých vztahů s klienty po celé Evropě, navrhovat řešení
• podpora svého týmu, řešení eskalací
• plánování a dohled nad technickými výjezdy týmu techniků
• spolupráce s výrobou - informování o častějších technických potížích produktů
• podpora pro zavádění nových projektů do výroby
• reporting svému zahraničnímu nadřízenému

Profil kandidáta:

• technický background - zkušenosti z výrobní společnosti (na pozici vedoucího zákaznického servisu, projektového manažera, vedoucího kvality...)
• komunikativní AJ (primární jazyk společnosti, nadřízený cizinec, mezinárodní zákazníci)
• zkušenosti s vedením týmu
• orientace na zákazníka
• schopnost vytvářet procesy, prezentovat návrhy, nacházet řešení
• odolnost a cílevědomost
• ochota cestovat po Evropě (30-40%, 2-3 denní služební cesty)

Nabízíme:

• atraktivní mzda
• pravidelná měsíční odměna
• služební vůz i k soukromým účelům
• 5 týdnů dovolené
• možnost HO (2 dny v týdnu)
• závodní stravování
• příspěvek na penzijní připojištění
• flexibilní pracovní doba

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.