Specialista/Specialistka prodeje a zákaznické péče - T-Mobile Opava

Buď součástí týmu, který každý den pomáhá našim zákazníkům, informuje o technologických novinkách a jde po výsledcích. Vysoké tempo a pracovní úspěchy umíme ocenit.

V čem je prodejna v Opavě unikátní?

• Manažerkou je tady Růženka, která je přátelská, společenská, a ráda pomůže všem bez rozdílu. Pro svůj tým žije. V T-Mobilu je již od roku 2006. Začínala na pozici konzultantky značkové prodejny a svým pečlivým a profesionálním přístupem byla jedničkou mezi prodejci. Svůj tým vede dle svého přesvědčení k nejlepším výsledkům.
• Opavský tým se udržuje v přední linii a tento trend chce stále držet. Nejdůležitější je pro ně zákaznická spokojenost + osobní a přátelský přístup k zákazníkovi. Důležitost klademe mimo jiné i na osobní rozvoj. Každý člen týmu se chce zdokonalovat a posouvat ve svých znalostech a zkušenostech, chce být nejlepší a vyhrávat.
• Můžeš se tak těšit na fajn partu 5 ženských a 1 statného muže, převážně služebně zkušenějších. Jsme tým nadšenců pro soutěže, které pravidelně vyhráváme a plníme si tak své sny. Máme své rodiny, koníčky, a navzájem se podporujeme, jak v práci, tak i v osobním životě. Sdílíme spolu významné události a úspěchy.

Čemu se budeš věnovat

Pomáháme zákazníkům při výběru z široké nabídky služeb/produktů a s drobnými technickými úkony, například s instalací aplikace. Nabízíme nejen telefony, tarify a internet, ale také specializované služby jako Chytré auto. Všechno Ti nejdřív ukážeme a vysvětlíme. Na začátku dostaneš svého mentora, který ti s čímkoli poradí.

Koho hledáme?

Někoho se zájmem o technologie, kdo má obchodního ducha, soutěživou náturu a příjemné vystupování. Během pohovoru nás bude zajímat, zda:

• umíš vycházet s lidmi v týmu,
• bez problémů si poradíš s počítačem i administrativou,
• umíš mluvit se zákazníky a klást otázky tak, aby ses dozvěděl, co skutečně potřebují - to ti pomůže splnit prodejní cíle.
• máš středoškolské vzdělání zakončené maturitou
• zkoušky dle zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru výhodou

Prodejní zkušenosti jsou výhodou, ale klíčové je umět přemýšlet, mít chuť pracovat a neustále se posouvat vpřed.

Co nabízíme

• Smartphone: Vyber si telefon a získej na něj kompenzaci každé 3 roky v hodnotě až 25 800 Kč.
• Zaměstnanecký tarif: Datuj neomezeně, telefonuj a SMSkuj za zvýhodněnou cenu! Je jedno, zda na soukromé nebo pracovní účely.
• Bonusy a odměny: Šikovnost se cení! A to odměnami za individuální výkon.
• T-Mobile slevy: Využij slevy až -75 % na 8 T-Mobile služeb pro rodinu a blízké.
• Slevy u partnerů: Užij si zlevněné ceny u našich partnerů.
• Akciový program Shares2You: Staň se akcionářem skupiny Deutsche Telekom a čerpej výhody s tím spojené.
• Dovolená a oddych: 6 týdnů dovolené a 1 den na dobročinnou činnost.
• MultiSport: Sportuj nebo se zrelaxuj se svými nejbližšími díky zvýhodněné kartě MultiSport.
• uLékaře.cz: Využij bezplatnou online prevenci a možnost objednání se ke zdravotním specialistům pro tebe i celou tvoji rodinu.
• Zdravotní péče: Dbej o své zdraví za zvýhodněnou cenu s nadstandardní péčí v našem smluvním zařízení.
• Vzdělávání a rozvoj: Rozšiř své obzory s interní T-Univerzitou, která nabízí bohatý výběr kurzů pro osobností a kariérní rozvoj.
• Cafeteria: Vyber si ze široké škály benefitů v hodnotě až 15 000 Kč ročně – služby z oblasti sportu a kultury, zdraví a krásy, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy.
• Den pro dobrý skutek: Jeden pracovní den v roce můžeš věnovat dobrovolnické činnosti v neziskových organizacích a přispět tak společně s námi společenské odpovědnosti.
• Psychologická poradna: Čelíš potížím v soukromém nebo pracovním životě? Poraď se s odborníkem přes telefon nebo online.
• Stravenkový paušál: Pochutnej si na skvělém obědě s příspěvkem 123,90 Kč na každý pracovní den.
• Sabbatical: Občas každý potřebuje vypnout. Proto můžeš po odpracování 2 let a po domluvě se svým manažerem využít 1 měsíc na cokoli podle vlastních potřeb.
• Penzijní spoření: Připrav se na podzim života s příspěvkem na spoření po 12 odpracovaných měsících.

Každý je u nás vítán

Naši zaměstnanci cítí, že jim u nás nabízíme rovnocenné příležitosti v oblasti zaměstnání i kariérního rozvoje bez ohledu na věk, pohlaví a genderovou identitu, sexuální orientaci, tělesné a duševní schopnosti, národnost, sociální a etnický původ, politické názory, náboženství a světový názor. Z toho máme velkou radost. Jsme odhodláni se neustále zlepšovat a vytvářet bezpečné pracovní prostředí pro všechny.

Co tě čeká

• Zaujala tě pracovní nabídka? Vyplň přihlašovací formulář a dej nám o sobě vědět.
• Informace, které nám o sobě zašleš, posoudíme a ozveme se ti za každých okolností.
• S vybranými uchazeči se spojíme a upřesníme si detaily.
• Pohovor je pro nás oboustrannou příležitostí, abychom se mohli lépe poznat.
• O výsledku pohovoru tě budeme co nejdříve informovat. Úspěšní kandidáti obdrží pracovní nabídku.
• V naší společnosti budeš podle naší job architektury vykonávat pozici „Konzultant značkové prodejny“.