Popis

Hledáte výzvu, kde každý den přináší nové úkoly a příležitosti k růstu? Připojte se k našemu týmu jako disponent zákaznického servisu a staňte se klíčovou součástí naší mise zajistit špičkovou spokojenost zákazníků a přispět ke snižování logistických reklamací.

Ve své roli budete aktivně spolupracovat s kolegy napříč odděleními, řešit zákaznické požadavky a optimalizovat logistické procesy tak, aby výsledkem byla nejen spokojenost zákazníků, ale také efektivní fungování celé společnosti.

• Sledování zákaznických portálů

• Komunikace se zákazníky (na starost budete mít jednoho zákazníka)

• Zajištění spokojenosti zákazníků a podílení se na snižování logistických reklamací

• Rychle reagovat, především v případě požadavků zákazníků na změny

• Zajištění organizace zásilek (doručovací doklady, rezervace přepravy...)

Požadujeme

• SŠ vzdělání

• Praxe v logistice, zkušenosti z pozice disponent, zákaznický servis/dispozice PODMÍNKOU

• Velmi dobrá znalost anglického nebo německého jazyka

• Znalost MS Office, velkou výhodou bude i znalost SAP

Nabízíme

• Práci v příjemném moderním pracovním prostředí

• Dobré finanční ohodnocení

• Možnost kariérního růstu

• Částečně dotované stravování

• Po odpracovaném roce 13. mzda

• Po odpracovaném roce benefitní kartička na 5000 Kč

• Jazykové kurzy AJ

• Nástup přímo pod firmu do kmene