Peter Beck |
Peter Beck |
Brno
Brno
- 45 000 – 75 000 Kč
- Plný úvazek, Zkrácený úvazek,… Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
- Vhodné také pro cizince
včerejší
Grafton Recruitment s.r.o.
ITIL Incident Manager | Brno - 40h týdně | Angličtina C1 | Možnost HO
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
O nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Nabízíme Vám jedinečnou příležitost stát se součástí globální společnosti, kde budete mít přímý vliv na zajištění plynulého chodu klíčových technologických služeb a systémů.
Hledáme zkušeného a proaktivního Incident Managera – Senior IT Infrastructure Specialistu, který se připojí k našemu týmu v Brně nebo v Praze a pomůže nám udržet naše klíčové systémy a služby v bezproblémovém chodu. Náš tým je zodpovědný za infrastrukturu a provoz všech produkčních systémů a služeb zahrnujících jak lokální řešení, tak cloudová datová centra. V této roli budete zajišťovat rychlé a efektivní řešení incidentů s co nejmenším dopadem na provoz a každodenní fungování.
Co vás na této pozici čeká:
- Řízení incidentů = Koordinace a eskalace složitějších technických problémů s cílem zajistit jejich rychlé a efektivní řešení.
- Koordinace odborných týmů = Zapojení specialistů na servery, virtualizaci, sítě, bezpečnost či externích vendorů podle aktuálních potřeb. Zajistit řešení po technické stránce totiž bude jejich úkol.
- Dodržování ITIL metodologie = Zajištění, že všechny incidenty jsou řešeny v souladu s osvědčenými postupy a procesy ITIL.
- Komunikace napříč společností = Spolupráce s interními zákazníky a týmy odpovědnými za infrastrukturu.
Technická expertíza = Poskytování podpory při analýze problémů, brainstorming a schopnost rychle najít technicky optimální řešení
Pokud máte odpovídající zkušenosti a navíc bez problémů komunikujete v angličtině (technická komunikace i obchodní jednání), neváhejte a pošlete nám své CV.
POŽADAVKY:
- profesionální zkušenosti s řízením hlavních incidentů v IT prostředí, min. 3 roky
- velmi dobré znalosti IT infrastruktury, sítí a aplikačních systémů
- schopnost diagnostiky, analýzy a návrhu řešení složitých technických problémů
- zkušenost s koordinací mezioborových týmů v IT prostředí
- efektivní komunikace s technickými i obchodními stakeholdry
- znalost ITIL rámce nebo jiných postupů pro řízení incidentů.
- preciznost v dokumentaci všech činností spojených s řízením incidentů
- angličtina na úrovni C1 – aktivní znalost slovem i písmem
BENEFITY:
- Finanční bonusy
- 4 týdny dovolené
- 4 dny sick days a další 3 dny osobního volna navíc
- Rest & fun zone in the office
- Homeoffice 2 dny v týdnu
- Příspěvek na penzijní/životní pojištění
- Cafeterie
- Multisport karta
- Slevy na firemní produkty a služby
- Lekce AJ s rodilým mluvčím
- Firemní akce a mnoho dalšího…
