Operátor/ka Call centra (s polštinou)

Co od Vás očekáváme:

Pracoviště: tř. Kosmonautů č.p. 1288/1, 779 00 Olomouc 9.
Kontakt je možný POUZE emailem.
Hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici Operátor, který bude členem týmu Call centra, a který má znalost polštiny slovem i písmem. Náplní práce Operátora je především emailová a telefonická komunikace s uživateli konkrétního produktu za účelem vyřešit jejich běžné problémy se systémem z uživatelského pohledu a předávání hlášených incidentů pověřeným osobám k řešení. Uživatelé produktu mohou být české nebo polské národnosti, proto požadujeme znalost polštiny slovem i písmem. Pracovníci Call centra pracují na směny v době od 7–18 hod. (1. směna od 7:00 do 15:30 hod, 2. směna od 9:30 do 18 hod).

Požadujeme:

• SŠ vzdělání,
• znalost polského jazyka slovem i písmem,
• všeobecné znalosti v oboru IT,
• dobrá znalost MS Office,
• schopnost vytvářet dokumentaci,
• psychická odolnost, komunikativnost,
• pozitivní přístup, pečlivost, týmového ducha.

Co můžeme nabídnout:

• 5 týdnů dovolené, relaxační centrum, vzdělávání, HomeOffice či nově stravenkový paušál. Více se dočtete na https://www.tescosw.cz/kariera/