Koordinátor/ka servisních techniků

Pozice: Koordinátor/ka servisních techniků
Místo vhodné i pro absolventy.
Popis pozice:

• každodenní aktivní komunikace se zákazníky (telefonicky, e-mailem), vyřizování požadavků na servis/reklamace
• rozdělování práce mezi servisní techniky (tým 10 pracovníků)
• technická podpora pro zákazníky a tým techniků
• analýza, plánování a vyhodnocení servisních činností na základě potřeb zákazníků
• vypracování harmonogramu, průběžná kontrola a vedení zakázky (sledování dodržování termínů)
• denní kontrola realizace zakázek
• zodpovědnost za včasné plnění sjednaných prací
• zajištění materiálu a pracovních nástrojů pro jednotlivé servisní výjezdy

Nabízíme:

• perspektivní práci a možnosti dalšího rozvoje (zapracování pod dohledem zkušeného kolegy)
• zázemí silné nadnárodní společnosti
• mzdové podmínky v souladu s interní směrnicí,

motivující pohyblivé složky mzdy vázané na pracovní výsledky

• široký okruh zaměstnaneckých výhod včetně poskytování pololetních, ročních a mimořádných odměn
• pracovní doba pondělí až pátek od 7:00 do 15:30 hodin

Odborný profil:

• ukončené středoškolské vzdělání
• výhodou zkušenost na obdobné pozici, případně z oblasti zákaznického servisu, ale vítáni jsou i junioři
• organizační schopnosti, hledání optimálních řešení
• komunikační dovednosti a dobré vystupování
• odolnost vůči stresu
• orientace v technické dokumentaci, ochota učit se novým věcem
• práce s PC (MS Office)
• samostatnost a smysl pro týmovou práci
• řidičský průkaz skupiny B

Zaměstnanecké výhody:
Pololetní, roční a mimořádné odměny. Příspěvky ze sociálního fondu. Závodní stravování.
Nástup možný ihned nebo po vzájemné dohodě .
Mzda: 27 000,– Kč
Kontakt: Triner Jan Ing., tel.: zobrazit tel. číslo , e-mail: e-mail přes odpovědní formulář
První kontakt e-mailem nebo telefonicky v pracovní dny od 7:00 do 15:30 hod.
Místo výkonu práce: RAVAK a.s., Obecnická č.p. 285, Příbram I