KOORDINÁTOR servisních techniků

Vytváříme inspirativní koupelny promyšlené do posledního detailu. Pod značkou RAVAK dodáváme komplexní řešení moderních koupelen v podobě ucelených konceptů. Vyrábíme akrylátové vany s možností osazení vanovou zástěnou, sprchové kouty a dveře, a to i v atypickém provedení, sprchové vaničky, odtokové žlaby a vpusti. Nechybí umyvadla, sanitární keramika (WC, bidety a keramická umyvadla), koupelnový nábytek, vodovodní baterie a široká škála koupelnových doplňků.

•  každodenní aktivní komunikace se zákazníky (telefonicky, e-mailem), vyřizování požadavků na servis/reklamace
•  rozdělování práce mezi servisní techniky (tým 10 pracovníků)
•  technická podpora pro zákazníky a tým techniků
•  analýza, plánování a vyhodnocení servisních činností na základě potřeb zákazníků
•  vypracování harmonogramu, průběžná kontrola a vedení zakázky (sledování dodržování termínů)
•  denní kontrola realizace zakázek
•  zodpovědnost za včasné plnění sjednaných prací
•  zajištění materiálu a pracovních nástrojů pro jednotlivé servisní výjezdy

• ukončené středoškolské vzdělání
• výhodou zkušenost na obdobné pozici, případně z oblasti zákaznického servisu, ale vítáni jsou i junioři
• organizační schopnosti, hledání optimálních řešení
• komunikační dovednosti a dobré vystupování
• odolnost vůči stresu
• orientace v technické dokumentaci, ochota učit se novým věcem
• práce s PC (MS Office)
• samostatnost a smysl pro týmovou práci
• řidičský průkaz skupiny B

• perspektivní práci a možnosti dalšího rozvoje (zapracování pod dohledem zkušeného kolegy)
• zázemí silné nadnárodní společnosti                      
• mzdové podmínky v souladu s interní směrnicí,
• motivující pohyblivé složky mzdy vázané na pracovní výsledky
• široký okruh zaměstnaneckých výhod včetně poskytování pololetních, ročních a mimořádných odměn
• pracovní doba pondělí až pátek od 7:00 do 15:30 hodin
• místo výkonu práce Příbram
• nástup možný ihned nebo po vzájemné dohodě