Operátor/ka Call centra pro IS NEN

Co od Vás očekáváme:

Pracoviště: tř. Kosmonautů č.p. 1288/1, 779 00 Olomouc 9.
Kontakt je možný POUZE emailem.
Hledáme nového kolegu na pozici Operátor, který bude členem týmu Call centra pro informační systém Národní elektronický nástroj.
Náplní práce Operátora je především emailová a telefonická komunikace s uživateli konkrétního produktu za účelem vyřešit jejich běžné problémy se systémem z uživatelského pohledu a předávání hlášených incidentů pověřeným osobám k řešení.
Pracovníci Call centra pracují na směny v době od 6–18 hod. (1. směna od 6:00 do 14:30 hod, 2. směna od 9:30 do 18 hod).

Požadujeme:

• SŠ vzdělání,
• všeobecné znalosti v oboru IT,
• dobrá znalost MS Office,
• schopnost vytvářet dokumentaci,
• psychická odolnost, komunikativnost,
• pozitivní přístup, pečlivost, týmového ducha.

Co můžeme nabídnout:

• 5 týdnů dovolené, relaxační centrum, vzdělávání, HomeOffice či nově stravenkový paušál. Více se dočtete na https://www.tescosw.cz/kariera/