Kontakt: Vencová Zuzana, e-mail: e-mail přes
Úkoly recepční spočívají v tom, že :
- zajišťuje provoz recepce hotelu a reprezentaci hotelu a jeho služeb
- zajišťuje řešení stížností a požadavků hostů hotelu
- provádí registrace hostů do hotelového systému
- přiřazuje pokoje hostům a vydává klíče od pokojů
- zajišťuje prodej pokojů (walk-in) a upselling pokojů
- provádí natěžování položek a uzavírá faktury a účty v hotelovém systému
- odpovídá za správnost a úplnost účtovaných služeb
- zpracovává předautorizace a předplatby na budoucí rezervace
- zpracovává podklady poskytnuté ze strany rezervačního úseku
- zajišťuje tížení minibarů na základě reportu od úseku Housekeeping
- provádí směny cizích měn dle stanoveného směnného kurzu
- vyřizuje odjezdy a finanční vyrovnání s hosty Hotelu
- odpovídá za správně uzavřenou finanční uzávěrku po skončení své směny
Co chceme, aby úspěšný kandidát splňoval:
- praxi na stejné pozici min. 2 roky
- schopnost plynulé komunikace v českém a anglickém jazyce
- profesionální vystupování, orientace na zákazníka
- vynikající organizační schopnosti
- spolehlivost, pečlivost a samostatnost
- ochotu pracovat ve 12ti hodinových směnách (vč. víkendů a svátků) od 7:00 do 19:00 hodin
Co Vám můžeme nabídnout:
- mzdové ohodnocení 28.000Kč měsíčně
- pracovní poměr na dobu určitou 6ti měsíců s možností prodloužení
- zaškolení a další firemní vzdělávání
- benefity společnosti AXXOS HOTELS
- práci v luxusním prostředí v týmu profesionálů
Nástup možný: ihned
- Pohovor bude probíhat v Karlových Varech po předchozí domluvě s manažerem. Kontaktujte nás nejprve prostřednictvím e-mailu, prosím.
