- 45 000 – 65 000 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek
Hledáme komunikativního a spolehlivého pracovníka na pozici zákaznické podpory e-shopu. Náplní práce je především odbavování příchozích požadavků od stávajících zákazníků prostřednictvím e-mailu, chatu a telefonu – nejedná se o aktivní oslovování nových zákazníků ani navolávání. Součástí práce je zpracování objednávek, řešení dotazů, reklamací a vratek, poskytování informací o produktech, dopravě a platbách, poradenství zákazníkům a spolupráce s ostatními odděleními e-shopu. Požadujeme výborné komunikační schopnosti, příjemné vystupování, samostatnost, zodpovědnost, pečlivost a schopnost řešit více požadavků najednou. Základní práce s počítačem je nutností, zkušenosti se zákaznickou podporou nebo e-shopem výhodou, nikoliv podmínkou – zaučíme. Zkušenosti s nástrojem SupportBox a práce s AI jsou výhodou.
Zaměstnanecké výhody:
Nabízíme práci v moderní a stabilní české firmě, která dynamicky roste a má jasnou vizi dalšího rozvoje. Čeká vás příjemné pracovní prostředí, přátelský kolektiv, férové finanční ohodnocení, možnost profesního růstu a zaměstnanecké slevy na firemní produkty.
Kontakt POUZE e-mailem.

Dobrou pracovní nabídku poznáme podle mzdy, náplně práce nebo nabízených benefitů. O tom, jak se ve firmě opravdu pracuje, ale nejvíc řeknou lidé, kteří ji znají zevnitř. Právě jejich zkušenosti rozhodnou o novém ocenění Volba zaměstnanců 2026. Nejlépe hodnocení zaměstnavatelé budou vyhlášeni 4. listopadu.

Bezúplatné darování krve je úctyhodná činnost. Proto i zákoník práce na dárce myslí a přiznává jim za darování krve nárok na volno z práce, a to dokonce volno placené. Ukážeme vám, jak správně svou nepřítomnost v práci nahlásit a jaké jsou výhody pro dárce.

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.